בכל מכונת כביסה יש מגירה קטנה שמחולקת לשלושה תאים. את מרכך הכביסה שמים בתא האמצעי, שמסומן לרוב בצורה של פרח . בדרך כלל יש בתא זה גם סימון של MAX - הקפידו לא למלא מעבר אליו.
שימו לב: חשוב לשים את המרכך בתא המתאים כדי שישתחרר בזמן הנכון אחרת הבגדים במכונה עלולים לצאת מוכתמים ואפילו עלולה להיווצר סתימה בצינורות. שימוש נכון שומר גם על הבגדים וגם על המכונה.