טיקה, כלבה מעורבת בת שנתיים, הגיעה אליי מבוהלת וחרדה. פניתי לאולגה כשהיא התחילה להראות סימני תוקפנות כלפי בני הבית וכלפי אנשים וכלבים שחלפו על פנינו בטיולים. אולגה עבדה איתנו על ביסוס הקשר, הסבירה לי איך לקרוא ולהבין את טיקה, ובעיקר איך ליצור לה תחושת ביטחון. כל התהליך נעשה בסבלנות ובצורה נעימה. אולגה הגיעה למפגשים אצלי בבית, וליוותה אותנו לאורך כל התהליך גם בין הפגישות בשיחות והודעות. היום טיקה עדיין עם הרבה אופי, אבל הרבה יותר שמחה, פתוחה ורגועה. אני מאוד מרוצה! השירות היה מעולה!