לא ראיתי אותו אפילו, הכל דרך הטלפון! שלחתי לו סרט והוא אמר לי הכל, הוא לא ניסה למכור לי דברים וולבוא לתקן, למרות שגם המחיר שהוא נתן והכלים והאפשרויות שהציע היו ממש יצא חבל על הזמן. התקשרתי אליו והוא דיבר איתי הרבה זמן ובלי לחץ, ובלי שום בעיה הוא הסביר לי בדיוק מה לעשות. הראתי לו את הסרטון והשמעתי לו את הרעש והראתי לו את כל הפריטים של הסוכך והוא הסביר לי במדויק את הכל ונתן את כל האפשרויות וממש פירט על הכל. אמר לי לבסוף שעדיף לא לגעת עד שזה לא ייפול. ושהאיכות המוצר מצוינת ואין צורך לתקן כלום. בקיצור שירות נהדר, הוא גם התקשר שוב אחרכך, פשוט אדם שאכפת לו, והמחירים שלו זולים בהרבה מאחרים שהשוואתי מולם.