יניב היה מעולה. התקשורת איתו לפני הייתה קלה ופשוטה. הגיע בזמן. צדק בזיהוי סיבת הבעיה עוד בטלפון ותיקן בצורה מקצועית ובמחיר הוגן. לאחר מכן הקשיב בסבלנות, ענה לשאלות, ונתן טיפים לא קשורים לתחזוקת המקרר.

מעולה, היה עם הרבה סבלות, עבד מסודר, נקי, הסביר כל שלב, מקצועי ונעים. רק קצת היה יקר לדעתי.