הוא היה מעולה מכיוון שלמרות שהיה בחופשה ובדיוק היה חג של חנוכה, הוא בא מהיום להיום ונתן שירות. בסוף לא החלפנו את החלק המקולקל כי היה יקר מדי אבל הוא היה עשר...

התקשרתי לשישה טכנאים לפניו וכולם נפנפו אותי ואמרו לי שאי אפשר לפתור את הבעיה או שלא כדאי לי. בעל המקצוע הזה הגיע וניסה לתקן, הציע לי את כל החלופות האפשריות והשאיר מקום לשיקול הדעת שלי. בסוף החלטתי לקנות מקרר חדש, אבל הוא מצידו היה הגון. הוא היה חברמן רציני ושיחק עם הבן שלי תוך כדי שבדק את המקרר. הוא היה זמין, וגבה דמי ביקור בלבד במחיר סביר. הייתי מאוד מרוצה. אם מחר בבוקר יש לי תקלה אני קורא לו.