לפי יניב המדחס היה צריך החלפה לכן הציע ליצור קשר עם השירות של סמסונג. היה מאוד מקצועי ואדיב.

שגיב הגיע תוך שעה משיחת הטלפון. הוא איתר את התקלה במדחס. מכיוון שלא כדאי לתקן, הוא נתן המלצה לסוג מקרר שכדאי לרכוש ואפילו מדד את הנישה, כדי להקל על הרכישה. שגיב בחור נעים מאוד ויודע לתת שרות. גם המחיר שגבה היה הוגן.

הוא היה בסדר גמור, ואמר שאי אפשר לתקן.

היה ממש בסדר, הכל 10! הוא ניסה לתקן, החליף את החיישן, חזר שוב והבין שזה הכרטיס ואין סיבה לתקן אז החזיר לי את הכסף על תיקון החיישן.

היה מאוד נחמד!

תיקן כמו שצריך, במהירות וסבלנות רבה, מרוצה ממנו מאוד ואפנה אליו שוב במידת הצורך.

הוא היה סבבה לגמרי.

היה סבבה לגמרי, הוא היה מקצועי ואמר לי לא לגעת כי יש לי ביטוח. הוא הגיע בזמן ונתן חוות דעת מקצועית, המחיר היה הוגן ביותר בעיניי.

הוא בחור מעולה, אני לגמרי מרוצה ממנו. אני חייבת לציין שהוא הגיע שלוש פעמים בשביל התקלה ולא ביקש תמורה עבור שתי הפעמים האחרונות. הוא עשר בהכל! דעתי לא השתנתה אבל מאד ממליצה לא לקנות מקרר סמסונג. התקלה לא פתירה וצריך להפשיר את המקפיא כל כמה שבועות.

הוא היה מעולה וסופר מקצועי. הוא היה כל כך הגון ונתן לי את השם והטלפון של סוכנות המקררים, שלהם יש את החלקים המקוריים. אחרי 3 ימים הוא התקשר לבדוק אם הבעיה נפתרה. באמת מעל ומעבר. שמרתי את המספר שלו ואתקשר אליו שוב אם אצטרך.