היה בסדר, הגיע ואמר שרק החברה יכולה לתקן.

צחי ייעץ לי טלפונית לגזור את חתיכת הגומי שבולטת של אחת הדלתות במקרר שמנע סגירה הרמטית של הדלת - מה שפתר לי את הבעיה ומנע הוצאות מיותרות.

הוא ממש עזר לי בטלפון מבלי לגבות תשלום. הוא היה מאוד ישר, מקצועי ואמין, אני ממליץ עליו בפה מלא.

הוא היה אדיב וחיכה איתי על הקו עד שיסתדר. יותר טוב מיזה אין, היה מצוין.

היה מצוין! הייתי מרוצה!

הוא אחלה, ממש מצוין! הסברתי לו מה התקלה הוא אמר לי שאין צורך שהוא יבוא ומה לעשות ובינתיים התקלה נפתרה. היה עשר!

בעקבות כתבה שראיתי פניתי אליו כדי לבדוק אם יש צורך להחליף רכיב בחלק האחורי של המקרר. התייעצתי איתו, שלחתי לו תמונות והוא הסביר לי בדיוק מה לעשות.

המקרר עשה רעשים והוא הסביר לי בצורה ברורה בטלפון איך לפתור את הבעיה. הוא היה נחמד ומקצועי.

המקרר השמיע רעש, התקשרתי ליניב שאמר לי לבדוק כמה דברים ואז הסביר שאני צריך להפשיר את הקרח ואם זה לא יטפל במצב להתקשר אליו. עשיתי את מה שאמר ובאמת התקלה תוקנה. הוא מעולה.

היה מקסים נתן לנו עזרה בטלפון בלי להגיע.