ניסים, עוד בשיחת הטלפון הראשונה, אמר לי שהבין את מהות הבעיה וכל מה שאמר התברר כנכון. אנחנו היינו מאוד מרוצים מניסים, מהגישה שלו, מהיחס שנתן, עבד בצורה נקייה, מסודרת והכל היה ממש בסדר גמור.

הוא היה ממש נחמד, הסביר כל דבר שרציתי לדעת, איש מקצוע טוב ותיקן את המקרר כמו שצריך.

ממש חמוד וסבבה. בא מהר ותיקן מקרר שלא קירר.

אכזבה גדולה! פניתי לאלברט עם בקשה לתיקון נזילה בתוך המקרר מסוג סמסונג, הוא הגיע, עשה מספר פעולות במקרר בתקווה שהנזילה תבוטל וגבה מחיר גבוה בעיניי. למחרת התברר לי כי הנזילה ממשיכה והודעתי לו על כך. סיפר לי שהבעיה ידועה עם מקררי סמסונג והברירה היא, או לפרק חלק בתוך המקרר ולתת לו להפשיר כשבועיים (טענה לא הגיונית בעליל, ביוטיוב מצוין שההפשרה נעשית בעזרת מים חמים, פעולה שנמשכת מספר דקות!!!) ואז ניתן יהיה להשתמש בו שוב, כלומר המקרר יושבת לשבועיים, או לקנות חלק חדש ולהשמיש מיידית את המקרר ואז החלק הישן יוכל לשמש לי בעתיד כחלק חילוף. עלות ההחלפה מאוד גבוהה. הוא הגיע להחלפה עם החלק הלא נכון, נסע להחליפו וחזר והחליף את החלק, ולמחרת נוכחתי שהנזילה ממשיכה. התקשרתי אליו שוב והוא ייעץ לי להמתין כשבועיים "יתכן שהנזילה תופסק במשך הזמן (עוד טענה מגוכחת בעיניי), ביקשתי שיבוא מיידית ויחליף חזרה לחלק המקורי והשיב שהוא "לחוץ" ומקווה להגיע בעוד שבוע. עניתי שאם לא יגיע השבוע שלא יגיע בכלל ואפנה ליבואן בבקשת שרות. לבסוף אמר "תחליף את החלקים ואני אבוא ואקח את זה ממך ואחזיר לך את הצ'ק". השבתי לו שיחליף בעצמו. בברור עם איש מקצוע אחר, הסתבר שהמחיר שגבה, גבוה והוסיף כי החלפת החלק הזה לא תביא לפתרון. בנוסף, כשהסתכלתי על הקבלה של התשלום, (שלא קראתי בה בעת ביצוע התשלום), נכתב שם "ללא אחריות על נזילות". האם יתכן שבמצטבר שילמתי סכום כל כך גבוה ללא אחריות כלל על ה"תיקון"?

הוא היה יקרן לדעתי אבל טוב.

היה ממש מצוין והייתי מרוצה מהשירות שלו. העבודה התבצעה במהירות וביעילות.

קיבלתי שירות לא עשר- אלא אלף!! הוא תותח, אין לי מילים! מהרגע שהתקשרתי אליו הוא התקשר אלי להגיד מתי הוא בא ולעדכן אותי כי ראה שאני לחוצה. ואחרי שהלך התקשר לשמוע שהכל בסדר. הוא יחיד בדורו.

הוא היה מצוין. אני מרוצה מהזמינות שלו, הגיע מהר וזיהה את הבעיה מיד. היה מקסים, אני ממליצה עליו.

היה מעולה. הוא היה מאוד מקצועי, מאוד אדיב ומאוד נחמד. אני מאוד אהבתי.

הגיע וראה את הבעיה, נתן הצעת מחיר מעט גבוהה יותר ממה שראיתי מבעלי מקצוע אחרים, אבל היה מקצועי ובחרתי בו. עשה את העבודה אך לאחר חצי שעה הייתה הפסקת חשמל בבית ובדקנו וזה היה מהמקרר שהוא תיקן, התקשרנו אליו והוא חזר אחרי כמה שעות, תיקן את הבעיה ועכשיו הכל עובד טוב. הוא היה נחמד ונתן יחס טוב.