הוא בא מייד, עמד בזמן, נתן חוות דעת מפורטת, מלומדת ועם אופציות למקרה שהבעיה תמשיך לאחר התיקון. הוא החליף חלק בזריזות, השאיר הכל נקי ומסודר והיה נחמד ורגוע לאורך כל הדרך. המחיר כולל שירות ונתן הערכה מראש. היה אדיב, ברור, רגוע, זריז ומקצועי.