המילה ״שיפוץ״ במקרה הזה כוללת הרבה הרבה מעבר לשיפוץ - הצעת מחיר ראשונית וייעוץ לגבי מה כדאי לעשות ועל מה כדאי לוותר בהתאם למציאות (לדוגמא, גגון אסבסט במצב תקין שכפיר השאיר לי את ההחלטה אם להחליף בהתאם למצבו התקין, כשקבלנים אחרים ששו להכניס את ההחלפה למפרט כהכרח). לאחר מכן ביצוע - הריסת קירות ובוידם, תשתיות אינסטלציה וחשמל, חומר שחור (טיח, בטון) ולבן (קרמיקות, כלים סניטריים וכו׳), גבס, אלומיניום, צבע, העתקת מזגנים, הכל! זה אומר שנחסכו לי אינספור שעות בתיאומים עם אנשי המקצוע השונים והכל נעשה מול כפיר, שעובד עם בעלי המקצוע האדיבים והטובים ביותר, כשכפיר מבצע בקרת טיב ואיכות שמספר נותני השירות שנתקלתי בהם ועובדים ברמה הזו ניתנים למנייה על כף יד אחת. לכפיר היה חזון לגבי התוצאה הסופית מבחינת השימושיות של הבית והרגשתי את זה מהרגע הראשון. חשיבה על הפרטים הכי קטנים והדבר אפשר לי לבצע את השיפוץ ללא שימוש במעצב. המקצועיות והיעילות של כפיר כקבלן 30 שנה ש״ראה הכל״ בתחום הבנייה וחריפות המחשבה שלו מאפשרות לו לבצע עבודה ברמה של בית מלון ומחיר סופר תחרותי. הצעות מחיר אחרות שקיבלתי מקבלניםהיו אמנם על מפרט נמוך יותר, אז אין לי השוואה של תפוחים לתפוחים, אבל כן יכול להגיד שאצל כפיר קיבלתי מוצר פרימיום, שירות פרימיום ואכפתיות, במחיר שאינו פרימיום. אם אנסה להשוות את המחיר שקיבלתי על המוצר שכפיר מספק מול קבלנים אחרים שקיבלתי מהם הצעות מחיר, העלות תצא כנראה דומה או אף גבוהה יותר. אך המוצר של כפיר הוא פרימיום והוא מקצה לקצה, ללא צורך בהתעסקות ישירה מול בעלי המקצוע השונים, במפרט הגבוהה ביותר ובטיב מוצר שלא יכולתי לדמיין שניתן לקבל! מבחינת התנהלות השיפוץ, קיבלתי עדכונים שוטפים על התקדמות התהליך. התהליך התנהל בכיף (כיף לדבר עם כפיר ולהפגש איתו, האנרגיות אש) לא היו ״הפתעות״: עיכובים, תוספות ושאר מרעין בישין. כפיר אוהב את מה שהוא עושה ואנחנו הלקוחות מרוויחים מאדם ישר והגון (זה לפני הכל) ומקצועי ברמות הכי גבוהות. (אעלה תמונות בהמשך כשאסיים לפרוק את הארגזים).

היינו מאד מרוצים מהעבודה של כפיר והצוות שלו, גם בשלב התכנון וגם בשלב הביצוע שכלל רמת גימור גבוהה ועבודה איכותית ומקצועית. בהחלט נמליץ לחברים. ניכר מאד שכפיר עובד מהלב ומה שעומד לנגד עיניו הוא שהלקוחות שלו יהיו מרוצים וייהנו מהשיפוץ לאורך שנים. הרבה שנים רצינו לעשות שיפוץ בדירה, אבל בעקבות נזילה בצנרת לא נותרה לנו ברירה. הגענו לכפיר דרך אתר מידרג לאחר קריאה של חוות דעת מצוינות עליו. כבר בדקות הראשונות שהוא נכנס לדירה, הוא ידע לזהות את הבעיות בדירה ולהציע פתרונות יצירתיים ומקוריים. אחרי הפגישה לא היה לנו ספק שאנחנו בוחרים בכפיר כקבלן שלנו, התרשמנו מאד גם ברמה מקצועית וגם ברמה אישית. היתרונות שאנחנו מצאנו בשיפוץ עם כפיר והצוות שלו: 1)עמידה בזמנים – השיפוץ הסתיים שבוע לפני ההערכה המקורית – עבודה מאד מהירה ומקצועית. במהלך השיפוץ, כל יום שנכנסנו לדירה נדהמנו לגלות כמה הספיקו לבצע באותו יום. 2)זמינות – כפיר תמיד היה זמין בטלפון או בווטסטפ ונתן לנו מענה מיידי לשאלות. 3)הצעת מחיר מסודרת ומפורטת. המחיר כלל גם את כל החומרים. 4)שלב התכנון – אנחנו לא עבדנו עם אדריכל או מעצב, וכפיר מאד עזר במציאת פתרונות יצירתיים בזמן קצר. לדוגמא יצירת חלל גדול של מטבח וסלון, או תכנון מקלחון קטן שהיה מאתגר במיוחד. 5)השיפוץ כולו התאפיין בעבודה עם חומרים איכותיים, לדוגמא צנרת SP עם אחריות. 6)עבודה עם בעלי מקצוע אחראיים ומסודרים כגון : נגר, זגג, איש שיש, איש שפכטל, רצף. רוצים לציין במיוחד לטובה את יואב, מנהל העבודה, שעבד במרץ על הדירה שלנו. 7)המחיר כלל גם חומרי גלם, וכפיר סייע בבחירת הקרמיקות והכלים הסניטריים. הרבה יותר קל שהקבלן כבר מכיר את המקומות שאליהם הולכים לבחור ויכול גם לסייע בבחירה. המגוון הוא עצום, ונורא קל ללכת לאיבוד בבחירות. 8)כפיר השיג מחירים טובים בגופי תאורה והשקיע מזמנו כדי לסייע בבחירה. 9)אחריות על השיפוץ – כפיר מייד הגיע ונתן מענה גם לאחר שהשיפוץ הסתיים. 10) פינוי פסולת בצורה מסודרת עם מכולה. וכן ניקוי ופינוי פסולת בסוף העבודה.

מדובר באדם הוגן והגון שעובד ברמת מחירים יותר גבוהה מהממוצע, אבל מעניק מהירות ביצוע, איכות גבוהה ושקט נפשי. בסופו של יום, אם משקללים את התמורה והשקט הנפשי בזמן השיפוץ, לא בטוח שהשירות של כפיר יקר. קיבלנו מספר הצעות לעבודה בסדר גודל של כ 100,000 שח. הבעייה המרכזית היתה פריצת קיר חזית בניין והעדפנו לעשות זאת ספציפית עם דיסק יהלום. זו היתה ההצעה של כפיר. לאחר ש"התברברנו" כמה ימים בחנויות שונות באזור קניון איילון כפיר הציע לקחת אותנו לספק שאיתו הוא עובד. הוא בילה עימנו כמעט יום שלם, סייע לנו בבחירת הסחורה ועזר במיקוח עם הספק. המחירים שקיבלנו היו זולים בהשוואה למה שראינו קודם. הדבר הקל עלינו מאוד כי לא עבדנו עם אדריכל או מעצב והוא נתן רשימה מדוייקת של הדברים הנחוצים. הסיוע הזה של כפיר לא תומחר, היה ללא תמורה והפתיע לחיוב. מבחינת לוחות זמנים ההצעה של כפיר היתה הקצרה ביותר. הוא סיים את העבודה יומיים לפני המועד. במהלך השיפוץ הוא עבד עם צוות המלווה אותו כ 10 שנים. אין הפתעות. הם מכירים את העבודה ואת רמת הגימור שלו. חשוב לציין כי פינוי הפסולת התנהל בצורה שוטפת וחוקית וכי הממשק עם השכנים לא היה כי הצוות הקפיד מאוד על נקיון החללים הציבוריים וגם על ניקוי שוטף של מרפסות השכנים מתחתינו. יחד עם זאת היו כמה טעויות. גם כפיר טועה וגם אנו טעינו, אך חובה לציין שכל הטעויות תוקנו ללא כל חיוב נוסף. עבודות נוספות שלא תומחרו מראש תומחרו במהלך העבודה במחיר סביר. סגירת החשבון ארכה בדיוק חצי דקה. ידעתי בדיוק מה המחיר של העבודה ומה מחיר האקסטרות. העבודה בוצעה לשביעות רצוננו המלאה, ניכר כי כפיר עובד מהלב ומהנשמה וחשוב לו שהתוצאה תהיה טובה. חשוב לציין כי כפיר עובד במהירות, בצורה נקייה ומסודרת. הוא הגיע כמה פעמים לאחר סגירת החשבון כדי לבצע עבודות נוספות שהיה צריך לבצע לאחר אנשי מקצוע אחרים. אנו בטוחים כי גם בעתיד נקבל את מלא השירות. ממליצים בחום שתקבלו איכות, אמינות ושקט נפשי, נמליץ גם לחברינו ואם נצטרך בעתיד ברור שנפנה לכפיר. ***עדכון: לאחר כ 7 חודשים פנינו לכפיר על מנת לתקן ליקויים שונים בעבודה. כפיר נענה בחיוב וברצון והגיע לתקן איטומים שונים, סדקים בטיח וגם להזיז נקודת חשמל שלא מוקמה במקור על פי התוכנית. כפיר עבד במהירות וביעילות לשביעות רצוננו ולא דרש כסף עבור שירות זה. כפי שרשמתי בחוות דעת קודמת, כפיר עובד מהלב ובעל תודעת שירות גבוהה ואני בהחלט ממליץ בחום.