היה מעולה! מקצועי, אדיב וסבלני. בחרתי באיתי, לפי ההמלצות באתר. הסברתי לו מה נדרש, ושיש לי זרוע שרכשתי. ארז הגיע למחרת (היום), אמר שיתכן ויש בעיה עם מרווח הברגים בזרוע שלי, בגלל מיקום השקע. בסופו של דבר החלטתי למקם את הטלוויזיה כמה ס"מ גבוה יותר. עשה עבודה מקצועית, ובסבלנות לשאלות שלי.