בהתחלה הוא היה מעולה. בזמן ההתקנה הוא אמר לי שזיכרון המצלמה הוא לשבעה ימים אחורה וכך גם כתוב באפליקציה של המצלמה. סמכתי על מה שהוא אמר ולא הקלטתי אותו. כשפתחתי את המצלמה לראות תיעוד ראיתי שהזיכרון הוא רק לשלושה ימים אחורה. ביקשתי ממנו לבוא לשנות את ההגדרה הזו והוא ביקש תשלום נוסף עבור זה. הוא אמר שהוא עושה לי הנחה במחיר של הביקור הנוסף, אבל לדעתי זה לוקח רק כמה דקות ובכל מקרה הוא נמצא כבר באזור. הוא אמר לי שאני מבולבלת ושלא הבנתי נכון. הוא אמר לי שהוא צריך לנהל עסק ולא להישען על חוסר הבנות. הרגשתי שהוא מדבר בצורה מאוד לא הוגנת ושהוא לא עומד במילה שלו.