ביצע עבודת גבס עבור מזגן מיני־מרכזי. במהלך הקיץ צבע את הגבס למרות שהחלק הפנימי והשלד היו רטובים, בעקבות הזעה משמעותית של המזגן הישן. לאחר הצביעה הגבס התנפח וניזוק. לטענתו, אי אפשר היה להשלים את התיקון באותו שלב, והוא ביקש שאחכה עד לאחר שהקיץ יסתיים והכול יתייבש. כעת, כשפניתי אליו להשלמת העבודה כפי שסוכם, טען בדיעבד שמדובר בעבודה נוספת בתשלום — דבר שלא נאמר מראש בשום שלב. לאחר שהבהרתי שמבחינתי מדובר בהשלמת אותה עבודה, הפסיק להגיב. חוסר שקיפות, חוסר אחריות מקצועית והתנהלות לא אמינה. לא ממליצה. היה הכי לא בסדר.
דירוגים:
כללי
0
איכות
1
מחיר
5
זמנים
3
יחס
3
תגובת העסק:
צר לי על תחושת הלקוחה, ביצעתי עבורה סגירת תקרת גבס במטבח ובנוסף ביקשה שאתקן לה רטיבות מתחת לתריס מיזוג רטיבות שחוזרת. בהמשך הלקוחה ביקשה שאתקן שוב בגלל שהרטיבות חזרה, תיקנתי לה שוב ללא תשלום וניסיתי להסביר לה שזה דבר שיחזור ולכן בהמשך זאת תהיה עבודה נוספת בתשלום. אמשיך לתת שירות אמין והגון ללקוחותי.