רונאל בדק 2 חדרים בהם היו סימני רטיבות בכמה מקומות מעל הפנלים, ובהם היו כבר תקופה ארוכה חומר לבן שעלה בין המרצפות. לפני כמה חודשים, הבאנו שרברב שהחליף צינור מים בחדר שירותים צמוד, ונראה היה שהבעיה לא נפתרה. רונאל בדק ומצא שכבר אין רטיבות בקירות ולא מתחת למרצפות, והסביר לנו שהמים שהיו כלואים הם שמנעו מאיתנו לזהות שהבעיה אכן תוקנה. בהמשך הבדיקה שלו בחדר הרחצה הצמוד לחדר השירותים, מצא רונאל שיש בעיה באינטרפוץ של המקלחת שמעל לאמבטיה, ושיש להחליפו ולבדוק את חיבור הצינורות המתחברים לאינטרפוץ. רונאל בדק בצורה מאד מקצועית, כאשר הסביר לנו כל ממצא שנראה במכשירים שלו. רונאל נעים הליכות, סבלן לשאלותינו הרבות, הסביר את הממצאים, ולקח את המחיר כפי שאמר לנו כאשר הזמנו אותו לבצע את הבדיקה. אבל, רונאל לא נתן לנו את הממצא שלו בהקשר לרטיבות בחדרים בכתב! לא כתב על הקבלה, כפי שאמר לנו בעל פה, שלא נמצאה רטיבות בקירות וברצפת החדרים שנבדקו, וכי הכתמים יבשים וניתן לצבוע את הקירות. כמו כן, עדיין עולה חומר לבן בין המרצפות...