העבודה בוצעה באופן תקין ובאיכות טובה, אך אילוצי הזמנים שלי ובקשותיי לא זכו ליחס הולם. המתקין הגיע אליי ללא כל התראה מראש, וזאת למרות שביקשתי זאת מראש באופן מפורש. לזכותם, המתקין כן חיכה לי עד שאגיע לנכס. עם זאת, בזמן הזה הוא בחר לצאת להפסקת צהריים; כתוצאה מכך, לאחר הגעתי, נאלצתי להמתין לו כחצי שעה. זה יצר חוויה לא נעימה ששאבה לי זמן יקר וארוך שלא לצורך ובעיקר שלא נערכתי אליו מראש. כל זה היה נמנע אם היו מתייחסים לבקשתי המפורשת להודיע לי על הגעת המתקין חצי שעה מראש כדי שאוכל להגיע בזמן לנכס.