הגישה למפתח השירות הייתה קשה ולא ניתן היה לגשת בצורה מושלמת. הנזילה לא תוקנה למרות שנעשה ניסיון לניקוי חלקי של המזגן. הגיע שוב לאחר שעה, שעדיין המזגן טפטף. לא תיקן את הבעיה וגבה תשלום. היה אדיב מאוד, האמת שהיה בסדר אבל ציפיתי ליותר. היה מאוד אדיב והגיע מהר ובזמן, אבל לא פתר את התקלה וגבה סכום גבוה מאוד בעיניי.