הזמנתי את שחר בגלל ריח חריף של ביוב בחדר אמבטיה, למרות שהבעיה לא נפתרה, שחר יצא הוגן והציע החזר כספי מלא כחלק מתהליך גישור.
דירוגים:
כללי
8
איכות
8
מחיר
8
זמנים
10
יחס
8
בוצע גישור
| 05/07/2026
גישור:
הגישור בוצע בתאריך 05/07/2026 ע"י מחלקת בקרת הדירוג של מידרג
לאחר תהליך גישור מול אתר מידרג, הוחזר ללקוחה מלוא הסכום ששילמה
פיצוי כספי בסך 500 ₪
גירסאות קודמות
גירסה 1
| התקבלה ב -30/06/2026
חוות דעת:
הזמנתי את שחר בגלל ריח חריף של ביוב בחדר אמבטיה. הוא אמר שלדעתו הבעיה היא שאין למכונת הכביסה סיפון. מעל עשור שאני בלי סיפון ולא הייתה לי בעיה של ריח, אבל הוא היה בטוח בזה אז הסכמתי. בעיניי העלות לא הייתה זולה בשביל סיפון, אבל ככה או ככה הייתי צריכה לשלם על ביקור אז עדיף היה כבר לטפל בבעיה. עדיין נשאר קצת ריח של ביוב באותו היום ולמחרת הריח התגבר. בנוסף, יום לאחר מכן הייתה לי סתימה בכיור בחדר אמבטיה ובכיור מטבח. כשהתקשרתי לשחר להגיד לו על הסתימה, אמרתי לו שעדיין יש לי ריח של ביוב ושאני חושבת שאולי זה בגלל הסתימה ולא הסיפון. הוא אמר שיכול להיות אבל הוא לא חושב כי לוקח לגזים כמה ימים להתפזר. בשביל לטפל בסתימה הוא רצה תשלום נוסף לכל סתימה בנפרד, אלא אם הן קשורות אחת לשנייה ואז המחיר יהיה עבור סתימה אחת בסה״כ. זה אחרי שהוא היה אצלי לפני יומיים ולא טיפל בריח של הביוב, שעדיין לא עבר גם מעל שבוע אחרי. ועכשיו הוא ביקש ממני בין פי שתיים ממנה שכבר שילמתי לו לטיפול בבעיה שהוא לא הצליח לפתור בפעם הקודמת שהיה אצלי ואחרי שכבר שילמתי לו. סתימה אחת הצלחתי לפתור לבד ובשביל השנייה הזמנתי אינסטלטור אחר שעשה עבודה נהדרת בסכום נמוך יותר משלו. אמנם שחר היה מאוד נחמד בטלפון והוא הגיע בזמן, אבל מעבר לזה אני מאוד לא ממליצה.