לדעתי התיקון בוצע בעלות לא פרופורציונלית לסוג התיקון.
דירוגים:
כללי
7
איכות
8
מחיר
6
זמנים
9
יחס
7
תגובת העסק:
צר לי על תחושת הלקוח.
במהלך בדיקת איתור נזילה נמצאה נזילה ראשונה שתוקנה, ולאחר מכן התברר כי קיימת נזילה נוספת, בוצע איתור נוסף וגם היא תוקנה. אציין כי הלקוח חויב על תיקון אחד, אמשיך לתת שירות מצוין לכלל לקוחותיי.