אבי בדק תקלה במזגן בדירה אותה אנו משכירים לדיירים. ניסה לתקן אך לבסוף המליץ להחליף את המזגן וכך עשינו. לא היינו בדירה בזמן התיקון אלא הדיירים היו. בתור בעל הדירה שמשלם על התיקון, המלצתי היא להבא להקפיד על תקשורת בזמן אמת, כל עוד אבי בדירה (בכלל נכון עם נותני שירות כשהמשלם לא שם). באחריות מזמין התיקון וגם באחריות נותן השירות. אבי היה אחלה, אדם מקצועי.