היו שתי בעיות, הבעיה העיקרית הייתה רעש כשהיא מסתובבת לאט, הקלטתי לו את זה ושלחתי לו. הוא חשב בהתחלה שמדובר בבולם זעזועים שזה טיפול יקר אבל אחרי ששלחתי לו אמר שכנראה זה משהו שנפל בפנים וזה לא מפריע לפעולה של המכונה ואמר לי להתעלם מזה. הבעיה השניה היא לגבי המרכך כביסה שהמכונה לא סוחבת, אז הסביר לי איך לנקות את הפילטר. הוא ממש סבבה.

הוא הגיע ,פירק את המכונה לקח אליו את החלקים סידר והחליף כל מה שהיה צריך והחזיר לי את המכונה כשהיא עובדת בצורה שקטה :) היה אחלה! הוא הסביר בצורה טובה כל דבר שהוא עשה ונתן שירות טוב.

הוא עזר לי להבין מה קורה דרך הטלפון ונתן הנחיות איך לפתור את הבעיה. כל הכבוד לו על היושרה וההגינות. הוא רצה לוודא שבדקתי את כל מה שצריך לבדוק, ניסה להבין מה הבעיה ואמר שבגלל שזו בעיה קטנה, אוכל לפתור בעצמי. נתן לי הנחיות איך לתקן וההמלצה שלו עבדה.

אדיב, נחמד, מקצועי, הגון. מומלץ! הייתי בטוחה שהמכונה גמורה לגמרי ושאצטרך לקנות מכונה חדשה. מצאתי באתר מדרג את רז במקום הראשון בתיקון מכונות כביסה באזור שלי, התקשרתי ותוך פחות משעה הוא הגיע אליי. כשהיה בדרך ביקש ממני לצלם את המכונה ולבדוק אם התוף משמיע רעש בסיבוב. מראש אמר שאם זו בעיה של בלמים אפשר להחליף, אבל אם זו בעיה של לגר עדיף לקנות מכונה חדשה. כשהוא בא ובדק את המכונה התברר שהבלמים היו שחוקים לגמרי (מכונה בת 10 שנים), אז הוא החליף אותם בבלמים חדשים. לקח תשלום על העבודה והחלפים, אמר שזו מכונה מעולה ושהוא שמח שאני לא צריכה לקנות חדשה. שעתיים מהרגע שגיליתי שמכונת הכביסה שלי מקולקלת, היא כבר הייתה מתוקנת ועובדת כמו חדשה.

המכונה השמיעה רעש כאילו שאת נמצאת בנתב"ג... הוא פתח ופירק את המכונה, תיקן תיקון כולל-קומפלט, בלמים, רעש, הכול... נתן הצעת מחיר יחסית זולה. הוא הגיע בזמן והיה מקסים. הוא בן אדם טוב, נתן לנו אחריות ועמד מאחרי המילה שלו!

התקשרתי אליו והסברתי מה הבעיה, אמר לי שלפני שהוא מגיע כדאי לי לבדוק אם יש משהו בפילטר, הוא היה אדיב מאד ובעקבות ההדרכה שלו הצלחתי לתקן את המכשיר ולהוציא את מה שהיה תקוע בפילטר.

הוא היה מצויין! הוא היה מאוד נחמד. הוא עשה עבודה טובה מאוד וביקש מחיר מאוד הוגן מאוד. הוא איחר קצת אבל הוא אמר שזה בגלל שהוא ל אמצא חניה. סה"כ הוא היה ממש בסדר!

הוא היה מקצועי, הגון ומאוד מאוד מומלץ! הייתי מרוצה מהסבלנות שלו, ההסברים וההוגנות.

אחלה!!! היחס שלו מאוד טוב, המחיר לא גבוה. הוא התאים את עצמו למכונה ולא ניסה לדחוף יותר מידי. השקיע זמן בבדיקה והיה מאוד ברור ונחמד.

אפרים נתן חוות דעת מדויקת והסכים לטפל במייבש לאחר שטכנאי אחר סירב. התיקון פתר את הבעיה. כמו כן בדק את מכונת הכביסה והסביר היטב מה הבעיה של המכונה, לא דחף לנקוט בפעולה. לאחר סיום העבודה היה בקשר ולא נעלם כאשר חיפשתי אותו. הוא מקצועי וישר.