בפעם הראשונה הוא הגיע במהירות, עשה עבודה מהירה מאוד והיה באמת עשר. אחרי שבוע התקלה חזרה, הוא טען שזו תקלה חדשה, תיקן וגבה תשלום נוסף. אחרי 10 דקות התקלה שוב חזרה ורק אז הוא אמר לי שאי אפשר לתקן את המנוע. הייתי מצפה שהוא יגיד זאת קודם, בפועל שילמתי פעמיים והתקלה לא נפתרה.

הוא היה מצוין, הגיע בזמן כמו שקבענו איתו והעניק לנו שירות מקצועי, אמין ואיכותי מאד. אנחנו מרוצים.

היה מצוין. יעקב הגיע בזמן, זיהה במהירות את התקלה וביצע את ההחלפה בצורה מאוד מקצועית.