רפי היה מצוין! אני מרוצה מהיחס, הסבלנות והנכונות לפתור את התקלה. הוא הצליח לסדר כמעט את כל מה שהיה צריך, חוץ מתקלה שהייתה קשורה באימייל, אבל הוא הסביר לי שבגלל בעיה שהייתה בשרת הוא לא יכול היה לפתור את התקלה.

נתתי לו את המחשב והוא לקח אותו אליו לבדיקה. הוא התקשר לשאול אם הוא יכול לפתוח איזשהו כבל והסכמתי. הוא פתח ואמר לי שיש חלק שנשרף וצריך להזמין אותו מחו"ל. הוא עדכן אותי שזה אמור להגיע בין שלושה שבועות לחודש ואכן זה הגיע בטווח הזמנים הזה. אחרי שהוא ניסה לשים את החלק שהוא הזמין הוא ראה שזה לא עובד ובעצם בסופו של דבר אחרי חודש וחצי של המתנה הוא עדכן אותי שהמחשב מת ואין דרך לתקן אותו. אני לא יודע אם זה מקובל ההסדר הזה שרק אחרי חודש וחצי אני יודע שהמחשב שלי מת אבל מה שאני יודע זה שהכנסתי את המחשב אליו כשהמסך היה מהבהב והוא בעצם חזר מת. אני לא יודע אם זה מקובל והגיוני אבל היחסי אנוש שלו היה מצוינים, הוא כל הזמן הרים טלפון. הוא נתן מידע שקוף. הוא היה בסדר גמור בעניין הזה. אני רק לא יודע אם זה מקובל כששמים מחשב אצל טכנאי זה אמור לקחת כל כך הרבה זמן ואני צריך פשוט להמתין ולחכות.

היה מצוין! נועם היה זמין מייד כשהתקשרתי ביום שישי, והגיע לאסוף אותו עוד באותו יום כדי למנוע נזקים אפשריים של קורוזיה. הוא גילה שאין קורוזיה, וכבר ביום ראשון פתר את התקלה וגם ניקה לי את המחשב על הדרך. התיקון לא היה זול בעיניי, אבל יכול להיות שככה השירות הזה עולה ולכן העדפתי שלא לדרג בקטגוריה הזאת. בסך הכול נועם היה מאוד יעיל, נעים ואדיב.

הוא היה מדהים! המחשב שלי הפסיק להגיב לחיבור חשמל הוא הגיע באותו היום וישר הבין מה לא בסדר. אין לי מילים. המחיר היה הוגן לחלוטין בעיניי.

קובי הגיע כמעט מיד לבית, בדק ביסודיות את המחשב והסביר בסבלנות ובפירוט את כל הבדיקות שהוא עושה. הוא הגיע תוך מספר ימים לזיהוי הבעיה ולא ביצע עוד פעולות עד אישור המחיר מולנו. בחור מנומס ונעים עם המון ידע.

שירות אדיב, אדם נעים ומסביר פנים.

הוא היה בסדר, הוא אמר שצריך לעדכן גרסה וזה מה שעשינו :)

הוא היה בסדר גמור, ענייני, לצערי הוא לא הצליח לתקן את התקלה אך הגיבוי היה טוב.

הוא שכח להחזיר לי את כבל המיקי מאוס הכבל שמחבר את הסוללה לחשמל לאחר לא מעט עצבים הוא הביא 3 כבלי מיקי מאוס אבל אף אחד מהם לא היה שלי....

מאוד אדיב ומקצועי!