היה ממש אחלה! לא פגשתי איש מקצוע כזה בחיים שלי! אכפתי ומתקשר! הגיע לבית של ביתי, ראה שהיא בהריון מתקדם, רץ 3 פעמים עד שהצליח לתקן עוד באותו היום את הכרטיס! הוא אמר לי- "ראיתי שהיא בהריון ולא רציתי להשאיר אותה ככה". נשארתי ללא מילים.

לאחר שהטכנאי קבע איזו תקלה יש במכונה ואיזו חלק יש להחליף, הוא הוציא גם צינור ניקוז פנימי. כששאלתי אותו אם הצינור הזה הוא חלק מהחלק התקול, הוא השיב שלא. לאחר מכן הוא התחיל להראות לי את הצינור שבתוך מכונת הכביסה והסביר, לטענתו, שהוא צפוי להתקלקל בקרוב. הוא אמר שמכיוון שהמכונה כבר פתוחה, כדאי להחליף גם את הצינור. שאלתי אם הוא יכול לכלול את החלפת הצינור במחיר המקורי, מאחר שגם כך המחיר כבר גבוה בעיני. הטכנאי השיב בחיוב. לאחר שהחליף את החלק התקול, הטכנאי שוב הראה לי את הצינור המקורי שמותקן במכונת הכביסה. אולם הפעם הוא התחיל לשכנע אותי שאין צורך להחליף אותו, משום שלדבריו הצינור המקורי טוב יותר מהצינור החלופי. לדעתי, ההצעה להחליף את הצינור הייתה ניסיון להגדיל את החשבון ללא הצדקה. בנוסף, נראה לי שגם המחיר שנגבה עבור התיקון העיקרי היה גבוה באופן בלתי סביר.

בדק ואמר שכבר לא שווה לי לתקן. היה ממש אחלה! מקצועי.

היה מקסים!

שמעון מקצועי ואדיב מאוד. המחיר נמוך ביחס לאחרים. פשוט מומלץ בחום! היה מצוין!

נתן הסבר מפורט וטיפים לשימוש בעתיד במכונת כביסה ולשמירה לאורך זמן. הגיע בזמן, מנומס, מקצועי ואמין. לפני שהחליף את החלקים הסביר לנו שהחלפים מקוריים. בהחלט אזמין אותו שוב כאשר אצטרך. מצוין.

קיבלתי רושם של מקצועיות! אני מרוצה.

היה מעולה!

היה מצוין!

היה שירות מצוין! איש מאוד חביב, פשוט אין לו ניסיון כזה ספציפי עם המכונה שלי, אז לקח לו קצת יותר מדי זמן לפרק אותה, אבל בסוף הוא הסתדר. הוא מצא דרך לפתוח אותה.