היה מדהים! הברז בתוך המקלחון טפטף. עמית הסביר במילים פשוטות מה יכולה להיות הבעיה ומה הסיכונים. התקשר לבעל הדירה ויידע אותו בכל השלבים. היה שקוף לגבי התרחישים האפשריים, הסביר לנו שזה לא עלינו כשוכרים אלא אחריות בעל הבית ובאופן כללי, דיבר והסביר בגובה העיניים. אין הרבה אנשי מקצוע שנעים לדבר איתם, הם בדרך כלל מזלזלים בידע שלך ובהבנה שלך. עמית לגמרי יהיה מעכשיו האינסטלטור שלנו לכל מקרה שנצטרך.