שי פתר תקלה שאיש מקצוע שהיה כאן לפניו אמר שלא ניתן לפתור וחייבים להחליף את כל הדלת של הממ"ד. שי הדריך אותי קודם כל טלפונית מה לבדוק, ואז אמר שהוא בכל זאת ינסה לתקן, ורק במידה ולא יצליח אז יחליף את הדלת. לאחר השיחה הוא הגיע מיד, בשעות לא נוחות, עבד קשה מאד והצליח לתקן את הדלת! לאורך העבודה הוא הסביר כל הזמן מה הוא עושה, הדריך אותי איך להשתמש נכון בדלת, שמר על נקיון ואפילו סידר עוד כמה דברים קטנים על הדרך בלי שביקשתי. הוא היה מאד נחמד, נתן מחיר טוב ואין ספק שאזמין אותו שוב לכל סוגי התיקונים וגם אמליץ לאנשים נוספים. תודה רבה! עכשיו כשהממ"ד מסודר אני מרגישה יותר בטוחה ומוגנת לקראת המלחמה הבאה.