היה מדהים! הוא סבלן, מקצועי, אדיב ואכפתי. עבד יסודי, ובזהירות, פירק את המקרר, מצא את הבעיה (גוף חימום שהתנפץ ולכן יצר קצר). חיפש ונסע להביא גוף חימום חדש, הסביר לי בדיוק מה לעשות בינתיים וממה להיזהר. חזר בזריזות, עבד בשמחה, תיקן, ניקה גם את המעבר מים שהיה סתום, לא הספיק מים חמים וצינורית אז הביא לחץ של גז, והצליח לפתוח. חיבר הכל בחזרה בשקט וביסודיות, ואפילו החזיר את המדפים למקום והעביר עליהם ניקוי קל כשהחזיר. לאחר מכן בדק את פעולת המקרר, ענה בסבלנות על שאלותיי, הנחה מה לעשות וממה להיזהר מעבר למצופה. לאחר כמה ימים המקרר הפסיק לקרר, הוא בא שוב לבדוק והביא עוד איש מקצוע, מסתבר שזה לא היה קשור אליו אלא נהרס הכרטיס חכם בגלל כל הנפילות חשמל לפני. הוא נשאר אדיב ואכפתי ולא לקחת תשלום על הביקור החוזר, ואפילו עזר לי לפתור על הדרך עוד בעיה ללא תשלום.