חשוב לי לציין שמשה עשה את מירב המאמצים כדי שנהיה מרוצים. אבל שירות מקצועי לא קיבלנו. הוא שלח עובד לתקן נזילה בנקודת מים באמבטיה, ולאחר סיום העבודה התגלתה נזילה מהחיבורים כתוצאה מסגירה לא נכונה של העובד. משה הציע להגיע מיד לתקן, למרות שהיה ערב חג, דבר שמעיד על אחריות ורצון טוב. למחרת העובד הגיע שוב וביצע את התיקון כהלכה. עם זאת, השלב של סגירת הקיר שנעשה על ידי משה בוצע בצורה פחות מקצועית: העבודה נראתה חובבנית ולא אסתטית. ככל הנראה משום שלא נעשה שימוש בכלים המתאימים. בנוסף, נגרמו שברים קטנים באריח כתוצאה מכך ושריטות באמבטיה. לסיכום, אם משה היה מקצועי לא היה צורך להתקשר אלי מלא פעמים ומלכתחילה לא היה צריך להגיע 4 פעמים! אולי רק פעמיים. השירות היה אדיב והתגובה מהירה, אך הביצוע בפועל של עבודת הגמר דרש יותר הקפדה וכלים מקצועיים מתאימים.