הוא איש מקצוע מעולה. דיברתי איתו בבוקר וכבר אחרי שעתיים עשו את ההתקנה.

היה מאוד שירותי וטוב, נתן ידע והכוונה מעבר. בחור שירותי ומקצועי, הגיע מהר מאוד ואנחנו מרוצים ממנו. אני הולך לעבוד איתו גם בדברים אחרים.

קראנו לו כי הדוד קיצר כל פעם שהיינו מפעילים אותו, ישראל הגיע, ניסה להחליף את גוף החימום אבל בגלל שהדוד ממש ישן זה לא צלח והוא החליף את הדוד לגמרי. הדוד שהחברה שלחה היה תקול והם שלחו צוות שירות שעשו תיקון לא נכון לדוד. כמה ימים אחר כך היה צריך להחליף שוב את הדוד. אמנם זה לא היה באשמתו, הוא הגיע בזמן, היה נחמד, שירותי, תאם הכל, התנהל עם הצוות וליווה אותם למרות שלא היה חייב.

הוא היה עשר בהכל! אני מאוד מרוצה גם מבחינת הזמינות, וגם מבחינת השירות והמחיר.

העבודה בוצעה בצורה טובה מאוד. חברים הגיעו בבוקר ותוך שעה הדוד כבר היה מותקן בעליית הגג.

ניר טען שצריך להחליף את הדוד. הוא שלח עובדים שלו עם דוד אחר ממה שקבענו שיחליף והם טענו שזה דוד טוב יותר. לבסוף, התקינו אותו והוא לא עבד. הוא התנצל ואמר שישלח עובדים למחרת לתקן אותו. עדיין מרגיש לי שהדוד דולף ואני מאוד מאוכזב.

אחמד הוא אדם נדיר, ולאחר שתכירו אותו ותעבדו עמו פעם אחת, לעולם לא תצטרכו או תרצו בעל מקצוע אחר בתחום דודי השמש! פניתי אליו כי הוא היה במקום הראשון עם כמות גדולה של חוות דעת (מעל 1000) שכולן מעולות במיוחד - משהו שלא נתקלתי בו לפני כן! עד כדי כך שחשבתי שמא יש טעות... הייתי חייבת לראות מי זה האדם הזה, שמקבל כאלה ציונים גבוהים, וחוות דעת מופלאות של לקוחות - לא סתם מרוצים אלא נלהבים - והוא אכן כל מה שכתבו עליו! הוא בעל מקצוע מעולה, מבין עניין, מתמודד עם כל סוג של מורכבות בשטח (הדוד היה מוגבה ולא על הרצפה, עם הרבה צינורות של דודים אחרים על רצפת הגג המשותף בבניין, מה שמקשה על הגישה אליו) מה שלא כל טכנאי דודים רוצה לעשות או לחלופין ישר מוסיף אלף שקל למחיר (בדקתי, וגם שמעתי מאחרים). בנוסף הוא יסודי מאוד בעבודה, דייקן בביצוע ולא שקט עד שהוא בודק שהכל כמו שצריך. הוא גם ניקה מיוזמתו את הלוחות הסולאריים ואף אמר שהם מצוינים - מישהו אחר היה מנצל את ההזדמנות ואומר שצריך להחליף אותם או לתקן בהם משהו, אבל אחמד אדם עם יושרה יוצאת מן הכלל! הוא גם תיקן מיוזמתו את הכבל שהחזיק את הדוד במקום ומסתבר שהיה רופף כנראה טכנאי אחר שעבד על דוד של שכן פתח אותו כי הפריע לו אבל לא סגר אותו בחזרה - גם על כך וגם על הניקוי הוא לא לקח כסף! ואם לא די בכך הוא גם מגיע בזמן - לא סתם בזמן אלא הוא הקדים ומרוב התחשבות שמא זה לא נוח לנו, הוא התקשר להודיע שיכול להקדים והאם זה בסדר... ואם לא די גם בכך הוא כל הזמן עם חיוך על הפנים למרות שהוא עובד קשה בחום אימים ומן הסתם גם בחורף בקור אימים. כל כך התרשמתי ממנו עד שממש התרגשתי ברמה האנושית ושוחחתי איתו מעט: הוא מספר שזה הכל חינוך מאביו עליו השלום, שהיה אדם של דרך ארץ ואהבת הבריות, וככה חינך אותו, וכך הוא מחנך את ילדיו... הייתה זו חוויה יוצאת מן הכלל, והדובדבן שבקצפת: המחיר הכי הוגן והכי תחרותי שקיבלתי! אין לי מילים להודות לו ולכן השקעתי במיוחד בחוות הדעת הזאת - רוצו אליו מבלי להתלבט, ותראו שכל מה שכתוב פה אמת לאמיתה! אציין שבא עמו עובד בשם עללא שגם הוא שירותי וחייכן ותרבותי בדיוק כמו אחמד עצמו - ברור לי שאחמד לא היה בוחר מישהו אחר לעבוד עמו... זו תרבות העבודה שלו ושל עללא, והערכים האישיים שלהם כבני אדם!

הוא בסדר גמור ואחלה. אבל לא יודע איך לדרג את המחיר.

הייתה חוויה טובה. ההתקנה הייתה פשוטה וטובה.

היה מעולה הגיע בזמן ועשה עבודה טובה. לא אהבתי שהוא הגיע בלי הכלים המתאימים ופתח ברגים עם פלייר, בנוסף לדעתי הוא לא זול, אבל יש לו שירות טוב.