קובי היה מאוד חמוד והסביר איך לנקות את מייבש הכביסה. הבעיה היא שמיד אחרי שניקינו הבעיה חזרה והרגיש לנו שהוא לא בהכרח מחפש את מקור הבעיה, בסוף שילמנו על ביקור טכנאי ולא התקדמנו לפתרון. בסוף העפנו את המכונה וקנינו חדשה כי המחיר של השירות כל כך יקר שזה לא משתלם.