אילן הגיע בזמן שקבענו ובמהירות ובמקצועיות רבה גילה כי התקלה היא הכבל של המייבש ולא הרצועה. הוא החליף אותו, נתן לנו כמה טיפים חשובים לגבי המייבש ומכונת הכביסה שלנו וגבה פחות ממה שאמר לנו בטלפון. הבטיח לתת טיפים נוספים בעתיד אם נזדקק להם. תודה רבה אילן. הכל היה טוב מאד, היינו מרוצים מאוד.