טל היה בסדר גמור, עמד בזמנים והיחס היה סביר.
המכונה שבקה חיים זמן קצר אחר כך, כחודשיים אחרי התיקון, אבל טל הסביר מראש שהוא עושה תיקון שאין עליו אחריות. בדיעבד התיקון היה מיותר והיה עדיף להחליף מכונה כבר במועד התקלה
דירוגים:
כללי
8
איכות
7
מחיר
-
זמנים
10
יחס
8
תגובת העסק:
צר לי על תחושת הלקוח. ללקוח ניתנה האפשרות לבחור אם לתקן או להחליף את המוצר והלקוח בחר לתקן. לצערי לאחר תקלה נוספת במוצר לא נוצר איתי קשר מצד הלקוח על מנת לקבל אבחון ללא תשלום ובדיקה מאיפה התקלה נובעת. אמשיך לתת ללקוחותיי שירות טוב והגון.