השירות היה מעולה! בניגוד לשאר בעלי המקצוע שבאו, הוא הגיע 'לצלוף' בבעיה. הוא איתר שבעבר לא ריתכו את פרט המרזב ליריעה אלא רק כיסו בפוליאוריתן שבמשך הזמן כשל ובנוסף אינו נקשר כימית ל-PVC וליריעה הביטומנית בגלל תאימות חומרים, כך שמראש לא יכל לאטום לאורך זמן. על הדרך איתר עוד כמה בעיות ביישום היריעה הביטומנית ונתן פתרונות נקודתיים כדי לתקן את הבעיה מבלי להיכנס להוצאות נוספות מיותרות. טרם תחילת העבודה סיפק הצעת מחיר כתובה ומסודרת כולל פירוט מה הוא חושד שהתקלה ומה האסקלציה וההשלכות, כך שהייתה שקיפות מלאה לכל אורך הדרך. בתום העבודה הותיר אחריו נקי ומסודר. ממתינים לגשם הראשון לראות שאכן הבעיה נפתרה סופית. בינתיים הגג נשטף יסודית עם גרניק ולא נצפו נזילות.