היה ממש אחלה! מדובר במקלחת עם תנאים טכניים מאתגרים ולא שגרתיים. אלעד הגיע, מדד ומצא את הפתרון שמתאים למקלחת שלנו. אלעד אמר שאין בעיה מבחינתו לעשות מקלחון יותר יקר בהתאמה אישית, אבל לדעתו זה לא יתאים לתנאים במקלחת, ולכן הציע להתקין מקלחון הזזה שיתאים לתנאים הטכניים הספציפיים אצלנו. כלומר, היה חשוב לו לשקף את המצב כפי שהוא ולא לנסות למכור לנו משהו יקר שלא יתאים לנו. אלעד התקין את המקלחון באופן מצוין. גם לאחר שהתגלתה נזילה קטנה (היה חסר קצת סיליקון בנקודה אחת, זה בהחלט יכול לקרות), אלעד היה זמין והגיע לטפל בבעיה למחרת (ביום שישי!). השירותיות והאכפתיות שלו מהלקוחות בהחלט ראויים להערכה.