מוקד מידרג: 1-700-707-233
ערן ז. פתח תקווה.
משוב: 07/12/2025

תיאור השירות:
תיקון דלת שהציר שלה יצא ממקומו. מדובר בדלת עץ המקובעת למשקוף דלת ממ״ד, ולכן נדרש לתיקון מדויק יותר ממשקוף רגיל.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
לאחר כמה חודשים (הדלת כמעט לא בשימוש), הציר שוב יצא מהמקום. נראה כי הקיבוע בוצע עם דבק מסטיק לבן שאינו מתאים. פניתי לבעל המקצוע וזה טען שאני עושה שימוש בלתי סביר בדלת וזאת הסיבה שזה קרה. ביקשתי שיבוא בכל זאת, אפילו בתשלום, רק ביקשתי לוודא שלא יעשה את אותו דבר - והוא השיב שזה מה יש והוא יעשה את אותו פתרון שוב. מאכזב נוכח זה שהייתי מוכן לשלם לו שוב על עבודה שהוא עצמו עשה, ולמעשה השאיר אותי בלי פתרון ומאלץ אותי לפנות לבעל מקצוע אחר. כאמור, התיקון שביצע בציר הדלת לא החזיק מעמד וסירב לתקן באופן שיחזיק מעמד, אפילו שהסכמתי לשלם לו שוב.
דירוגים:
כללי
5
איכות
2
מחיר
8
זמנים
8
יחס
3
תגובת העסק:
צר לי על תחושת הלקוח. בדלת הממ"ד קדחתי מיקום חדש לציר ושמתי דבק חזק; לאחר כחצי שנה הלקוח הודיע שהבעיה חזרה. הבהרתי שאין אחריות לתקופה זו והצעתי להגיע לתיקון נוסף בעלות, אך לא תואם המשך. אשמח לסייע שוב ולהעניק שירות הוגן ומקצועי.

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק