יוסף פתח את המכונה וישר זיהה מהצינור למעלה כתם מים. לא הסתפק בכך, אלא פירק את כל המכונה עד שבדק שאין גם מלמטה נזילה. ראה שהבולמים של המכונה במצב גרוע והחליף אותם. סתם את הנזילה למעלה והרכיב בחזרה. הוא גם שלח הודעה בערב לשאול אם המכונה בסדר וביקש שאעדכן אותו אם הנזילה חוזרת. לא ראיתי טכנאי כזה אף פעם... היה ממש מעולה! אדיבות, הוגנות ומקצוענות.