בשיחת טלפון ראשונית עם איאד שוחחנו על בעיית הנזילות הפתאומית שקרתה בבית של דייר שלי ושהגיעה לארון חשמל. נאמר לי מצידו שהוא לא מתעסק בגגות מבחינת רעפים אבל כן באיטום גגות אבל הוא יבוא לראות את העבודה. לפי מה שהבנתי, הוא בא ונותן הצעת מחיר מלאה על כל התקלות שהדייר שלי מראה לו. אכן הדייר שלי הראה לו מספר נקודות של נזילה כאשר החשש הגדול זה הנזילה בגג אשר מעל לארון חשמל. דלפו מים מהארון עצמו. זה עיקר הבעיה והפחד של הדייר. הוא ירד מהגג ומיד נתן הצעת מחיר. זו היתה הצעת מחיר שנייה שקיבלתי ולכן למיטב ידיעתי הדייר הראה לו מה הבעיה מעל ארון החשמל, בתיאום מול הדייר ביום התיקון לא איאד זה שהגיע אלא להבנתי עובד שלו. כמובן שלא נאמר לי על זה שום דבר מראש. גיליתי זאת בדיעבד. העבודה נמשכה בהערכה כשעה וחצי מקסימום עליהם התבקשתי לשלם, שילמתי מיד כי כזו אני. רק בגשם הראשון, במספר מקומות בגג כמו שהדייר הציג לו לפני כן כשהעיקר זה מעל הארון חשמל- עדיין דולף. עוד באותו יום בסיום העבודה איאד הסביר לי שעליי להביא בעל מקצוע נוסף שיעשה את מלוא העבודה. מיד הזמנתי שני בעלי מקצוע נוספים שאמרו פה אחד שהעבודה שנעשתה על ידי איאד לדעתם לא קשורה לשורש הבעיה ושנעשתה גם בצורה שנראת להם לא אסתטית. מה גם שהחלק שהוא כן הדביק היה ספוג מים והמשיך לדלוף. תקשרתי את כל הדברים האלו מול איאד כל הזמן: הסכום שהיה גבוה בשבילי, העבודה שלו שעדיין דולפת, העובד שהוא שלח ולא הוא (הוא גם לא בא לבדוק מה העובד עשה והסתפק בתמונה) ומשך זמן העבודה הקצר. בעיקר התאכזבתי להבין שהוא לקח עבודה שאחריה הוא עוד שולח אותי לשלם לבעל מקצוע אחר. השבוע שילמתי לאיש בתחום גגות שמתעסק ברעפים מכיוון שאיאד לא תיקן את בעיית הנזילה מה שהוסיף גם לבעיות בארון חשמל והתמודדות מול הדייר שלי אשר נאלץ לספוג את כל התקלות. שורה תחתונה, לדעתי היה צורך להבהיר לפני ולא אחרי שזו עבודה לאיש רעפים שיכול לסדר גם את מה שהוא סידר.