מאוד אכפתי ועם רעיונות והצעות יצירתיים ומועילים. משתדל מאוד לרצות. מתקשר באופן גלוי ורציף גם באתר וגם בצ'אט ובטלפון וזה מאוד עוזר ומועיל. ככה זה התחיל. אבל ההמלצות שהציע התגלו כבעייתיות ליישום ובעלויות וגם לתיקון. האמון נפגע וההתנהלות הפכה פחות ופחות נעימה.