אדם הגון. התיקון לא החזיק מעמד לאורך זמן. כלל התשלום הוחזר. תודה רבה.
דירוגים:
כללי
10
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
בוצע גישור
| 16/10/2025
גישור:
הגישור בוצע בתאריך 16/10/2025 ע"י מחלקת בקרת הדירוג של מידרג
במסגרת תהליך גישור עם אתר מידרג העסק החזיר את הסכום המלא- 1,500 שקלים לשביעות רצון הלקוח.
פיצוי כספי בסך 1500 ₪
גירסאות קודמות
גירסה 2
| התקבלה ב -30/09/2025
חוות דעת:
תחילה, נראה שהתיקון היה מקצועי. לאחר מספר שבועות המחשב הפסיק לעבוד. אביב תיקן אותו שוב ללא עלות. התיקון השני החזיק מעמד שבוע והמחשב הפסיק לעבוד.
דירוגים:
כללי
0
איכות
0
מחיר
5
זמנים
10
יחס
10
תגובת העסק:
צר לי שזו תחושת הלקוח, במהלך התיקון הלקוח ביקש שלא למסור את סיסמת המחשב, ולכן לא ניתן היה לבצע בדיקה מלאה לפני המסירה. הלקוח היה מודע לכך ולקח אחריות במקרה שתופענה תקלות נוספות. עם זאת, כאשר פנה שוב – בוצע תיקון נוסף ללא חיוב. מצרים שהבעיה חזרה ונשמח לעזור בבדיקה נוספת אם יתאפשר