פניתי לאליאס אחרי שניסיתי במשך הרבה ניסיונות לפתור את התקלה בעצמי, תיארתי לו את הבעיה והוא הסביר לי באופן מפורט כיצד לתקן את זה. עשיתי מה שאמר וזה עבד! הוא נהדר, עזר לי המון מבלי לגבות על זה שום תשלום, עבורי זה היה עזרה גדולה ואני יודעת שאפנה אליו שוב בפעמים הבאות שאצטרך!

היה מצוין!

אני מרוצה מהכנות והיושר שלו. באותה מידה הוא יכל להגיד שהוא יבוא אלי ולגבות כסף. במקום זה הוא פתר את הבעיה בצורה טלפונית ותרם לי מהידע שלו שידע זה כסף. 10 מ- 10.

הוא הסביר לי טלפונית איך להגיע לאזור מסוים, משם לשפוך עליו אקונומיקה וכך פתר לי את הבעיה. אני ניקיתי וקרצפתי מספר פעמים את המקרר וזה לא עזר אחרי השיחה איתו המקרר הפסיק להוציא ריח.

היה אדיב, נתן שירות בחינם שפתר לי את הבעיה.

הייתה בעיית הצטברות קרח, הדריך אותי דרך הטלפון ואמר לפתוח את הצינור ניקוז שמאחורי המקרר, להפשיר את המקפיא והתקלה נפתרה. הוא נחמד מאוד, סבלני ואדיב.

התייעצנו עמו טלפונית לגבי תקלה, אחרי שכבר היה טכנאי אחר, והוא ידע להסביר שהטכנאי כן נתן מענה שהתאים.

הוא היה מעולה! עשר!

פניתי לאבי בשעת ערב- רגע לפני סוף שבוע וערב חג, כשזיהיתי שהמקפיא שלי מרעיש ומעלה קרח. אבי היה נכון להגיע במיוחד בדחיפות בשעה מאוחרת, אך אחרי בירור שלו הסתבר שאין לו חלק חילוף זמין בנמצא לטיפול מידי. במקום זה הוא ביקש להנחות אותי טלפונית על אפשרות לטיפול שאולי תעזור כ sos. והרי זה פלא- זה לגמרי עבד, הבעיה נפתרה! אבי איש נדיר במחוזותינו, עם יושרה, מסירות, טוב לב ואכפתיות אמיתית. ראוי לכל שבח!!

הוא נתן לי טיפ בטלפון שפתר את הבעיה ולא רצה שאשלם לו. הסביר איך להוציא את המסנן ומה צריך לנקות.