היה בסדר!

הוא הגיע ולא הצליח לתקן את התקלה, הרגשתי שהוא לא התאמץ וגבה מחיר גבוהה לדעתי. התאכזבתי.

היה בסדר, הייתי מרוצה! הוא אמר שהתקלקלה המשאבת חימום, והציע או להתקין משאבה חדשה או מזגן חדש. גבה תשלום רק על הבדיקה.

הגיע לבדוק יחידה של מזגן מיני מרכזי שלא מקרר או מחמם.. בדק הכל, גז, קבלים, משאבת חום, סליל... לקח את זה כאתגר ממש התעקש למצוא איפה הבעיה. הסתבר שהמדחס / משאבת חום תקולים. לא ניתן לתקן. עשה וניסה מעל למצופה. לקח תשלום רק על ביקור.

היה בסדר גמור.

לדעתי מחיר לא הוגן ביחס לעבודה שנעשתה.

היה בסדר גמור. הגיע כפי שסיכמנו, היה מספיק אמין כדי להגיד שרק מדובר בלכלוך שהצטבר ביחידה החיצונית וניקה עבורנו. הסביר על התפקוד של המזגן עם הרבה סבלנות וגם לא לחץ על ניקיון יסודי יותר שניתן היה לעשות בתוספת תשלום. המחיר היה הוגן.

איש ממש נחמד, אבל אני מאוכזבת מהתוצאה ומהמחיר ששילמתי. הוא הגיע בזמן לעבודה, בדק ולבסוף אמר שהוא יכול למלא במזגן גז ושיש סיכוי שזה יעזור ושיש גם סיכוי שלא. אם לא יעזור, הוא אמר שהמזגן יצטרך תיקון גדול יותר או החלפה מלאה. החלטתי לנסות והוא מילא גז. המזגן לא עובד! למרות שהוא הסביר מראש שהוא רק מנסה, זה עדיין היה מאכזב. אני לא איש מקצוע, ושואלת האם אי היה אפשר לדעת מראש שמילוי גז זה לא הפתרון ואז לשלם רק על הביקור בלי לשלם סכום עבור משהו שלא עוזר. מאיר איש נחמד אבל מאכזב לשלם ולהישאר עם מזגן שלא עובד. למרות שהוא לא היה היה חייב להחזיר לי את התשלום על מילוי הגז, הוא הציע להחזיר לי אותו. זה היה מעשה נדיב מצידו. אני מעריכה את זה מאוד!

הטכנאי היה אדיב, הסביר מה הוא חושב שהתקלה עוד לפני שהגיע (פילטר ביחידה פנימית סתום) והזכיר שייתכן וצריך להזמין איש מזגנים מיוחד לניקוי. לבסוף הגיע, היה מקצועי ונחמד, ניקה את הפילטרים (שלא היה ניתן להגיע אליהם לבד) והחליף את הרכיב התקול.