חשבונית ירוקה או iCount? למה עסקים בוחרים לעבור לחשבונית דיגיטלית, ולמה יש כאלה שמעדיפים להישאר עם הנייר? האם באמת רק צעירים או עובדי משרד משתמשים בחשבונית ירוקה? (רמז: לא). פנינו אל בעלי הניסיון - יותר מ-700 עסקים - ושאלנו אותם על חשבוניות דיגיטליות. כל התשובות לפניכם.
השאלה הראשונה ששלחנו לעסקים הייתה כמובן "האם אתם משתמשים בחשבונית ירוקה". מתוך 700 עסקים ששאלנו, 56% השיבו שהם משתמשים בחשבונית ירוקה. הנתון הזה נעשה מעניין עוד יותר כאשר אנו משווים אותו עם השאלון הקודם שקיבלו העסקים בעניין חשבונית דיגיטלית מומלצת לפני כשנתיים - מדובר בעלייה של 19% בשימוש בחשבונית הירוקה!
אם אתם מתלבטים אם כדאי לעבור לחשבונית ירוקה, קראו כאן את המדריך שלנו לחשבונית דיגיטלית. כששאלנו את העסקים מדוע בחרו לעבור לחשבונית ירוקה, כמעט כולם ציינו את הנוחות הבסיסית של הוצאת חשבוניות וקבלות דרך הטלפון ואת הסדר שהדבר עשה להם בעסק. חוץ מזה, אלו הן כמה סיבות נוספות שציינו רבים מהעסקים:
השם "חשבונית ירוקה" קצת מטעה. רוב חברות של החשבוניות הדיגיטליות מספקות שירותים רבים נוספים, כגון: חישוב מאזן, סליקת מוצרים, תעודות משלוח, קופה רושמת, מערכת שירות לקוחות, יומני ניהול ועוד הרבה. מעניין לראות שלא משנה באיזו חברת חשבוניות משתמשים העסקים, רבים מהם תיארו את הפונקציות הרבות שמאפשרת להם החשבונית הירוקה:
"החשבונית הירוקה נותנת מידע רב על דוחות כספיים של העסק כולל הוצאות ומע"מ. רואה החשבון שלי מושך אוטומטית את החשבונית בסוף כל חודש כקובץ. בניגוד לחשבוניות רגילות, הכל נשמר ומתועד לאורך זמן ולא נעלם או מתבלה" (רועי, עבודות אלומיניום, 372 חוות דעת במידרג).
"בחברה שאיתה אני עובד אני מקבל בנוסף לחשבונית הדיגיטלית גם יומן לניהול העסק וקביעת תורים דרך האינטרנט, זה מאפשר לי הרבה יותר פעולות תחת חברה אחת" (זמיר, מעצב שיער, 30 חוות דעת במידרג).
"ניתן לתת הצעות מחיר מפורטות, ניתן לראות הכנסות והוצאות און-ליין וזה נראה הרבה יותר רציני ומקצועי כאשר הלקוח מקבל הצעת מחיר או חשבונית ישירות לווטסאפ ולמייל" (דוד, חשמלאי).
ניהול חשבונות בקלות
מלבד כל הפונקציות של החשבונית הירוקה שהוזכרו, העסקים ציינו במיוחד את העובדה שבזכות החשבונית הירוקה ניהול החשבונות שלהם נעשה קל ונוח יותר:
"אני עושה לעצמי את הנהלת החשבונות, וככה נוח לי לרכז הכל ביחד. יש אפשרות להוציא גם קבלות, חשבון עסקה, דוחות ועוד" (רעיה, מעצבת פנים).
"אני מכניס גם את ההוצאות שלי לחשבונית הדיגיטלית, וככה אנחנו גם עושים בעזרתה חישובים לדו"ח שנתי ולמע"מ" (בעז, מטפל ברפואה סינית).
"היתרון הכי גדול של החשבונית הירוקה הוא שלא צריך להעביר יותר חומר לרואה החשבון - הכל נעשה באופן אוטומטי, גם ההכנסות וגם ההוצאות" (מרטין, מנהלת חברת קייטרינג).
כולנו יודעים שלרוב הלקוחות אין מה לעשות עם חשבונית נייר שכנראה יצטרכו לשחזר אחרי הכביסה הבאה. עסק שחוסך מהלקוחות חשבונית נייר עתיקה, מרשים אותם, מנגיש להם אותה בצורה ייחודית, מרשים אותם, וממתג את עצמו כעסק רציני ואיכותי:
"כאשר סיימתי עבודה אני מפיק חשבונית דיגיטלית ושולח במקום ללקוח בפורמט PDF. יש לזה גם ערך שיווקי מול הלקוח שמרגיש שהשירות ניתן ממישהו שהוא up to date" (רועי, חשמלאי).
"זה נראה לדעתי הרבה יותר מקצועי מול הלקוח." (דוד, טכנאי מזגים).
"מוצג בצורה מקצועית ונעימה ללקוחות – מאד אסתטי" (איילת, דיאטנית).
זו לא הסיבה העיקרית, אבל חלק מהעסקים ציינו שגם הרצון לשמור על הסביבה היווה חלק במעבר לחשבונית הירוקה:
"זה בלי דפי נייר ושומר על איכות הסביבה. הכל דרך הטלפון, נוח ומהיר" (דרור, 203 חוות דעת במידרג, איש תריסים).
"בזכות החשבונית הירוקה אנחנו שומרים קצת על כדור הארץ ולא מבזבזים נייר מיותר" (דודי, הרחקת יונים).
גולת הכותרת של הסקר היא כמובן באיזו חברת חשבונית ירוקה משתמשים רוב העסקים. את המקום הראשון (תופים...), בפער עצום מכל החברות שאחריה, קטפה חברת "חשבונית ירוקה" – למעלה מ־40 אחוז של העסקים ששאלנו משתמשים בה. 60 האחוזים האחרים מחולקים בין עשרות (!) חברות נוספות, בהפרשים די קטנים מאחת לשניה. למקום השני הגיעה iCount עם קצת יותר מ־10 אחוז מהקולות, אחריה ריווחית עם 7%, ובהמשך עוד חברות רבות שלא עברו את סף חמשת האחוזים: סמארט בי, ezcount, invoice maven, invoice4u, digital-invoice, office guy. חשוב לציין שכמעט 20% מהעסקים המשתמשים בחשבונית ירוקה ציינו שמדובר בחברה אחרת מכל אלו. בסך הכל הזכירו העסקים מספר לא ייאמן של 54 חברות שונות!
כדי להבין מאיפה נובע ההפרש הגדול שבין חברת חשבונית ירוקה ושאר החברות, ביקשנו מהעסקים לדרג את החברה שאיתה הם עובדים מאחד עד חמש במספר פרמטרים: נוחות השימוש, שירות הלקוחות, מחיר ושביעות רצון כללית. בנוחות השימוש, שירות הלקוחות ובשביעות הרצון הכללית, קיבלה "חשבונית ירוקה" ממשתמשיה ציונים גבוהים יותר מאלה שנתנו משתמשי iCount לחברה שלהם. הפרמטר שבו ניצחה חברת iCount הוא המחיר, אך לא בהפרש משמעותי. לפניכם הציון הממוצע של עשרות משתמשים שדירגו את חברת החשבונית הירוקה שלהם:
אחד מהדברים שניסינו לבחון בשאלון הוא הפרופיל של המשתמשים בחשבונית ירוקה. מהתשובות למדנו שיש שני מיתוסים מקובלים על חשבונית ירוקה ששווה לשבור:
העולם שייך לצעירים - התפיסה המקובלת היא ששימוש בחשבונית ירוקה זה משהו שעובד בקלות רק לצעירים. ובכן אנחנו שמחים לבשר שגם משתמשים מבוגרים רבים, אנשים שכנראה כבר 20 שנה בעסק, עברו לחשבונית ירוקה. 415 עסקים השיבו שהם משתמשים בחשבונית ירוקה, ורובם המוחלט הוא בגילאי 50-30.
בלי ללכלך ידיים - אמונה נפוצה אחרת היא שחשבונית ירוקה זה משהו ששמור לעסקים נייחים ולא לאנשי שטח. גם כאן התוצאות מראות אחרת - עסקים רבים (בשאלון שלנו, יותר מ־200 מתוך 415) מתחומי "הצווארון הכחול" משתמשים בחשבונית ירוקה: אינטרקום ואזעקות, מיזוג אוויר, שיפוצים, איטום, חשמל, גינון, נגרות, מנעולנות ועוד.
מתוך 700 עסקים שנשאלו על חשבונית ירוקה, 44% ציינו שהם לא משתמשים בחשבוניות ירוקות. למה? התשובה הנפוצה ביותר הייתה שהלקוחות של העסק שייכים "לדור הישן" ולא מסתדרים עם החשבוניות הדיגיטליות. תשובות נפוצה אחרות היו כי העסק עצמו מרגיש שהוא "שייך לדור הישן" או שהוא כן מעוניין בחשבונית ירוקה אך פשוט לא מצא זמן לכך. המסקנה מהתשובות היא שזה כנראה עניין של זמן, ובכל שנה שחולפת השימוש בחשבוניות ירוקות בקרב העסקים צפוי להמשיך ולעלות.
שוק החשבוניות הירוקות תחרותי מאוד, מה שלרוב מיטיב איתכם - הלקוחות. בכל אתר שבדקנו יש קישור מאוד ברור לדף מחירון מפורט מאוד. רוב החברות מחלקות את המנוי לכמה מסלולי תשלום, וככל שאתם מתקדמים במסלולים יש לכם יותר חשבוניות כל חודש ופונקציות נוספות לשימוש. אספנו עבורכם את המחירים החודשיים של שלושת המקומות הראשונים.
החברה |
חשבונית ירוקה |
iCount |
ריווחית |
מחיר בסיס |
24 ₪ |
39 ₪ |
חינם |
סליקה |
בתוספת 29 ₪ לחודש |
בתוספת 15 ₪ לחודש |
בתוספת תשלום חד פעמי של 149 ₪ + 49 ₪ לחודש |
שמירת כרטיסי אשראי |
כלול במחיר |
בתוספת 10 ₪ לחודש |
לא צוין |
כמות עסקים בחשבון |
1 |
ללא הגבלה |
לא צוינה |
ניהול הוצאות |
ללא |
כלול במחיר |
לא צוין |
חיבור לחנויות אינטרנטיות |
ללא |
בתוספת 15 ₪ לחודש לכל חיבור |
לא צוין |
הוראות קבע |
ללא |
בתוספת 25 ₪ לחודש |
לא צוין |
API |
ללא |
כלול במחיר |
לא צוין |
ניהול מלאי |
לא צוין |
כלול במחיר |
לא צוין |
החברה |
חשבונית ירוקה |
iCount |
ריווחית |
מחיר בסיס |
33 ₪ |
39 ₪ |
39 ₪ |
סליקה |
כלול במחיר |
בתוספת 15 ₪ לחודש |
בתוספת תשלום חד פעמי של 149 ₪ + 49 ₪ לחודש |
שמירת כרטיסי אשראי |
כלול במחיר |
בתוספת 10 ₪ לחודש |
לא צוין |
כמות עסקים בחשבון |
2 |
ללא הגבלה |
לא צוינה |
ניהול הוצאות |
כלול במחיר |
כלול במחיר |
לא צוין |
חיבור לחנויות אינטרנטיות |
כלול במחיר |
בתוספת 15 ₪ לחודש לכל חיבור |
לא צוין |
הוראות קבע |
כלול במחיר |
בתוספת 25 ₪ לחודש |
לא צוין |
API |
כלול במחיר |
כלול במחיר |
לא צוין |
ניהול מלאי |
לא צוין |
כלול במחיר |
לא צוין |
החברה |
חשבונית ירוקה |
iCount |
ריווחית |
מחיר בסיס |
54 ₪ |
59 ₪ |
39 ₪ |
סליקה |
כלול במחיר |
בתוספת 15 ₪ לחודש |
בתוספת תשלום חד פעמי של 149 ₪ + 49 ₪ לחודש |
שמירת כרטיסי אשראי |
כלול במחיר |
בתוספת 10 ₪ |
לא צוין |
כמות עסקים בחשבון |
3 |
ללא הגבלה |
לא צוינה |
ניהול הוצאות |
כלול במחיר |
כלול במחיר |
לא צוין |
חיבור לחנויות אינטרנטיות |
כלול במחיר |
בתוספת 15 ₪ לחודש לכל חיבור |
לא צוין |
הוראות קבע |
כלול במחיר |
בתוספת 25 ₪ לחודש |
לא צוין |
API |
ללא |
כלול במחיר |
לא צוין |
ניהול מלאי |
לא צוין |
כלול במחיר |
לא צוין |
עסקים שמשתמשים בחשבונית ירוקה הם עסקים שיודעים לרתום את הטכנולוגיה לשיפור העסק שלהם. לא רק שהפעילות העסקית שלהם נוחה וקלה יותר, הם גם ממתגים את עצמם כעסקים מתקדמים ומתוחכמים. אותו הדבר מתרחש באתר מידרג - לא רק שכל גולש יכול לקרוא עשרות ומאות המלצות על עסק מסוים בלחיצת כפתור (ובהנחה שהלקוחות הקודמים היו מרוצים, העסק מקבל עבודה, הרבה עבודה) אלא גם שההופעה במידרג ממתגת את העסק כאמין ואיכותי. המעוניינים יכולים לקרוא כאן "איך עובדים עם מידרג" ולהשאיר פרטים בטופס.
אין לעשות שימוש בתוכן ללא אישור בכתב (ניתן לקבל אישור בתנאים מסויימים). שימוש בתכנים ללא אישור מהווה הפרת חוק זכויות יוצרים ויהווה עילה לתביעה.