אל תחום האיטום הגיע נאור במקרה כשאמא שלו הזמינה איש איטום אליהם הביתה. "הייתי בין עבודות באותה תקופה, ראיתי מה הם עושים וזו היתה נראית לי עבודה טובה אז שאלתי את איש האיטום אם הוא צריך עובד. הוא שאל אותי – "מה, אתה לא לומד בישיבה?" אמרתי לו שאני גם עובד, אז הוא אמר לי - תתחיל מחר בבוקר. תוך חודש מהרגע שהתחלתי לעבוד אצלו כבר ניהלתי לו את כל העסק. העובדים שלו היו כמו הילדים שלי. הם המשיכו איתי אחר כך ועד היום אני עם אותם עובדים בחברה."

כשנאור לא נמצא בעבודה הוא אוהב לבלות עם אשתו ושני ילדיו. "הילדים שלי מקסימים ממש. אני אוהב ללמד את הבן שלי לבנות דברים. למשל, בנינו בית מעץ ביחד והוא עזר לי לבנות דק מסביב לבריכה."

בין העבודה למשפחה, הוא מספיק לשחק כדורסל פעמיים בשבוע ואפילו דובר יפנית שוטפת!

אחד הסיפורים שנאור זוכר במיוחד היה כשהתקשר אליו לקוח ממידרג ואמר לו "אתה בטח לא תרצה לעשות את העבודה אצלי כי אתה דתי אבל אם תבוא אלי אני אוכיח לך שאין אלוקים". נאור ענה לו "אני בדרך אליך. תגיד לי איפה אתה נמצא".

"הוא נתן לי את הכתובת ונסעתי אליו" נאור ממשיך לספר. "ישבנו יחד ודיברנו במשך 4 שעות על בורא עולם ובסופו של דבר גם עשיתי לו את העבודה. אחר כך הוא המשיך לשמור איתי על קשר ועד היום אנחנו מדברים על הרבה דברים, במיוחד לפני החגים. אני שומר על קשר עם הרבה לקוחות שלי."

יש לו הרבה חלומות לעתיד. "בתחום האישי אני רוצה עוד ילד או שניים, לפחות. אני רוצה להיות סבא. משפחה זה הדבר הכי חשוב לי בחיים ואין לי דבר שיותר יקר לי מהאישה והילדים שלי".

בתחום המקצועי הוא רוצה להמשיך להוציא לקוחות מרוצים "ולהוכיח להם שיש בעלי מקצוע אמינים שעושים בדיוק את מה שהם מבטיחים".
 

נאור עובד בתחום האיטום כבר 13 שנים, מתוכן 11 שנים כעצמאי ובעל עסק משלו.

הוא מספר שאצלו הלקוח תמיד במקום הראשון. "מבחינתי הלקוח תמיד צודק ולא קרה שהשארתי לקוח לא מרוצה. אני גם מאוד אוהב להקשיב ללקוחות שלי. הם מרגישים בנוח לשתף אותי בדברים שלפעמים אולי קשה לשתף אחרים".

אחד הדברים שהכי מאתגרים את נאור זה להצליח לפתור בעיה ללקוח, במיוחד אחרי שכבר כמה בעלי מקצוע ניסו ולא הצליחו.

הוא משתף שרגעי הסיפוק האמיתיים שלו מגיעים בחורף "כי אז מגיעה הבדיקה האמיתית לעבודה שלי ואז רואים בדיוק מה עשיתי. היה בן אדם ששנים היו לו בעיות. הגיע החורף והוא התקשר ואמר לי - תשמע לא האמנתי שזה יצליח אבל שינית לי את החיים".

תחומי ההתמחות:
:: איטום ביריעות ביטומניות
:: זיפות גגות
:: זיהוי רטיבות קפילרית - יניקת רטיבות מהרצפה לתוך הקיר
:: איתור מקורות רטיבות