נתנאל המדהים, המקצוען, הסובלני והישר, הניחן בסבלנות-ברזל ואורך-רוח נדיר, הגיע אליי מהרגע להרגע ביום שישי הלחוץ, וחילץ אותי מהצפת מי שופכין מבחילה ותוך 10 דקות שם קץ לסירחון וצחנה בחצר ובמבנה. כמו בימים הנוסטלגיים ההם, נתנאל הוא גם בעל הבית והוא גם הפועל. אבל זה עוד לא הכל על האיש האדיב וה'זורם' הזה: הסיפור הנוכחי אירע אחרי 2 פעמים שהזמנתי ביוביות שנתנו פיתרון נקודתי, ובפער של שבועיים ההצפה חזרה על עצמה, ואותה ביובית שוב הגיעה בתשלום מלא. משמעות הדבר: הביוביות הקודמות כשלו במשימה, כי בחרו במודע לנקוט 'ראש קטן' והפסדתי כסף. נתנאל הקדיש לי יותר משעתיים; זאת אחרי שכבר רוקן את כל הבורות. המטרה של ההתעכבות שלו הייתה לאתר את מקור התקלה החוזרת. לא להאמין: הוא שכב על כל בור (4 מנהולים) והכניס את ידיו עד לנקודה הכי נמוכה ובאצבעותיו מישש את מרקם התעלות כדי ללמוד על 'התנהגות' הביוב והגורמים לסתימות. הוא חקר אותי שתי וערב סביב תזמון התקלות ואודות נקודות התהוות הסתימות בכל פעם; ביצע ניסויים חוזרים, בדק ובחן, סחב דליים ושפך מים והטיל ניירות טואלט... ועד שלא היה מרוצה מעצמו, מהתובנות שלו - לא עזב; גם כשקיבל טלפון מהבא בתור שמחכה לו (אבל גם אליו הגיע בטווח הזמנים, אליו התחייב). נתנאל לא השלה אותי: הוא הצביע על מהות הבעיה בתוואי הביוב הישן, שהתעוות עם השנים בגלל תנודות קרקע. הוא סיכם, שאם התקלות תחזורנה - יהיה צורך בשחזור הקו בעלות לא זולה. נתנאל הוא שירות מעולם אחר, ולא הזכרתי את יתרון הנגישות הענק שלו: הביובית שלו איננה משאית אלא טנדר רגיל שבתוכו משולבת מכונת הלחץ עם מיכל המים והאפקט אותו אפקט (חוץ משאיבה). הרכב נמוך ומסוגל להיכנס כמעט עד לנקודה הספציפית בחצר או מול החלון שלכם. היה מעולה! מעבר לכל ציפייה.