חוות דעת:
מאכזב, והייתי ממליץ לקחת מישהו אחר. נתן אפשרות בהתחלה של מהיר או לאט ואיכותי - אבל בסוף היה גם לאט וגם לא איכותי, פשוט מרח אותי על פני שבוע. עבודה של 2-4 שעות ביום, של בן אדם אחד - בטוח שתוך כדי עבודות צביעה שלו במקום אחר. סיכמנו שיתחיל בראשון ויסיים בסוף השבוע. ברביעי רצה לחזור בו שלא יספיק עד סוף השבוע - אבל ראיתי שבכלל לא הגיע לדירה באותו יום. כששאלתי אותו על זה הוא חזר והתחייב לסיים עד סוף השבוע, ושהוא יכול לסיים הכל ביום עבודה מרוכז למחרת. בסוף הוא עמד ביעד שלו אבל האיכות עבודה בהתאם ליחס. דחה את הרוב לסוף ואז פשוט מיהר כדי לגמור עם זה. לא עבד נקי - קרמיקות עם פספוסי צביעה עם מברשת כמעט בכל מקום בדירה (לפחות לא צבע חלקים של המטבח ככה, שם הוא נתן דגש). משקופים שנצבעו בקצוות שלהם. הוא העיר לי בסוף שצבע מעל סיליקון שהיה בין המשקופים לקיר ושהסיליקון לא תופס את הצבע - אבל זה לא מנע ממנו לעשות את זה בכל הדלתות, ולא הפריע לו להשאיר את זה כמו שזה. בהתחלה הוריד כיסויים של שקעים ומתגים לעשות נראות של עבודה מסודרת - אבל הוא לא הוריד מכל השקעים, אלו שלא הוריד נצבעו בקצוות בנדיבות. עשה עבודות שפכטל בסיסיות לתקן סדקים - לא מעבר, איפה שהאיחוד לא ישר עדיין רואים אחרי הצביעה. בצביעה של הקירות גם לא נתן דגש, כמה וכמה נקודות של נזילת צבע שנשארו אחרי הצביעה שנאלץ לעשות מהר בחמישי כדי לגמור את העבודה. ביקשתי שיצבע בסלון בצבע עור שאני הבאתי. במעבר הראשון עם הצבע הוא לא ערבב את הצבע שבדלי, שהיה משמעותית יותר לבן שצף למעלה. רק במעבר השני שעשה בחמישי ערבב את הצבע, שכבר איבד את רוב הלבן שלו והתקבל גוון הרבה יותר כתום. ביקשתי שיתקין מגני פינות בחלק מהקירות, אבל כשהתקין הוא לא שם דגש על שהפינה תהיה ישירה - יצא שיש רווח לא אחיד בין הפינה למגן. הוא שם דבק כל 30 ס״מ שזלג לקירות - שמדגיש את הרווחים שיש בין המגן לקיר, בקירות שלא לבנים הייתי צריך להעיר לו על זה כדי שיצבע מעל הדבק ולנסות לשפר את הנראות. הדגיש שיש אחראיות ואפשר לקרוא לו לתיקוני צבע מתי שארצה - אבל לא הראה נכונות לתת מענה לחלק מהבקשות שלי במקום - נראה לי שאני אוותר על האחראיות הזאת.
תגובת העסק:
צר לי על תחושת הלקוח. אשמח להגיע ולתקן את הליקויים על מנת לבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר. אמשיך לתת שירות טוב ואחראי ללקוחותיי