הוא היה ממש חמוד ואנושי. ביקשנו בנוסף לשחרר את נעילת הילדים מהמכשיר בתשלום נוסף, ולאחר שראה את הילד שלנו הוא הסביר לנו שתכף יגיע לגובה של המכשיר וזה עלול להיות מסוכן, ולכן עדיף לנו שלא להוריד את הנעילה. זה היה לגמרי נחמד ואנושי מצידו שלא חשב רק על הכסף אלא גם עלינו.