מוקד מידרג: 1-700-707-233
![קיר עם סימני קילוף וצביעה]()
![ארונות מטבח עם כלי צביעה על הקיר]()
![שקע חשמל על קיר צבוע]()
![קיר עם סדקים וחוטים, קשור לצביעה]()
![מזגן עם מדבקה בעברית על פתחי האוורור]()
אוה לרמן, ירושלים.
משוב: 13/01/2026
תיאור השירות:
סיוד תקרות וצביעת קירות בדירת 3 חדרים, כולל טיפול בעובש ותיקוני סדקים.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
ביקשתי לתת הצעת מחיר לסיוד תקרות וצביעת קירות בדירת 3 חדרים בגודל 60 מ"ר. ציינתי שיש בדירה שני אזורי עובש. אמרתי שאני מחפשת עבודה מקצועית של תיקון סדקים בתקרות/קירות כדי שהמשטח יראה איכותי. הוא אמר שמכיר את הטכניקה של תיקון הפגמים במשטחים וקבלתי רושם שהוא עושה את מה שאני מחפשת והחלטתי להזמין אותו לעבודה. שלחתי לו תמונות הדירה שלא היו מספקות כדי לראות מה צריך לתקן. ביקשתי הערכה גסה, כאשר הוא לוקח בחשבון את התיקון של אזור עובש במקלחת ובחדר השינה. הוא נתן הצעת מחיר מסויימת. המחיר הרגיש לי מתאים להיקף העבודה. למחרת שלחתי תמונות המראות את הגודל המדויק של האזורים הזקוקים לטיפול נגד עובש. בנוסף התגלה עוד תיקון קטן בגבס ליד המשקוף. אחרי שראה את התמונות, הוא ביקש מחיר גבוה יותר מהצעת המחיר הראשונה ואישרתי אותו. בסיום של יום הצביעה הראשון הלכתי לראות את העבודה. ראיתי שסדקים השונים בתקרות ופגמים בקירות לא טופלו. הוא אמר שטיפול בסדקים בתקרה זאת עבודה בסדר גודל אחר, שזה נקרא 'החלקה' והמחיר על כך יעלה בעוד כמה אלפי שקלים!! כעבור יום וחצי מתחילת הצביעה, הוא רשם לי שהעבודה הסתיימה וביקש לשלם עוד לפני שראיתי את התוצאה הסופית. הצעתי לו להיפגש בדירה כדי שימסור לי את העבודה. הסכמנו שאשלם בינתיים את רוב הסכום ואת השאר אחרי שאקבל את העבודה. שילמתי את הסכום. הגעתי לדירה וגיליתי עבודה מרושלת ביותר: צבע מרוח מחוץ לגבולות של הקיר, פגמים בקירות, לכלוך על מסגרת המקלחון וכו'. שלחתי לו תמונות. הוא לא ידע שהעובד עשה את העבודה באופן חפיף. אגב, כשהציע את שירותיו, נועם לא ציין שהעובד יבצע את העבודה ואני קיבלתי רושם שהוא יעבוד בעצמו. אילו ידעתי שמישהו אחר יעבוד בדירה, לא הייתי מזמינה אותו. הוא תיקן כמה מהנקודות שהערתי עליהן וסירב לצבוע את אחד הקירות במרפסת שירות. הוא אמר שהקיר במרפסת שירות לא נכלל בהצעת עבודה. ושוב התעקש על יתר התשלום לפני שראיתי את העבודה. שילמתי את מלוא הסכום וביקשתי קבלה על תשלום. הוא שלח צילום מסך של תצוגה מקדימה של קבלה ללא פירוט העבודה וללא אחריות לשנה מפני העובש שהבטיח בהתכתבות בינינו. כעבור חודשיים, כאשר עדיין לא הייתה דלת בחדר המקלחת, כבר הופיעו שם קילופי קיר וכמו כן נסדק הצבע בחדר השינה!! הזמנתי צבעי אחר כדי שיתקן ויסייד תקרות (כבר על הפגמים בקירות ויתרתי) ויצבע קיר במרפסת שירות שנועם החליט לא לצבוע. העבודה המקצועית עלתה הרבה פחות כסף מאשר העבודה של נועם. ניסיתי לקבל החזר כספי מנועם אבל הוא סירב.
גירסאות קודמות
גירסה 1
| התקבלה ב -14/08/2025חוות דעת:
ביקשתי מנועם לתת הצעת מחיר לסיוד תקרות וצביעת קירות בדירת 3 חדרים בגודל 60 מ"ר. ציינתי שיש בדירה שני אזורי עובש – תקרה מעל המקלחת וקיר מתחת לחלון בחדר שינה. אמרתי שאני מחפשת עבודה איכותית של שפכטל, לסייד תקרות ולצבוע קירות. סיפרתי לנועם שצבע שאני מכירה משייף תקרות כאשר הוא מאיר אותן עם פנס כדי שהמשטח יצא חלק. נועם אמר שהוא מכיר את השיטה וקבלתי רושם שגם הוא עובד בשיטה של החלקת תקרות והחלטתי להזמין אותו לעבודה. שלחתי לו תמונות הדירה שלא היו מספקות כדי לראות מה צריך לתקן. ביקשתי הערכה גסה, כאשר הוא לוקח בחשבון את התיקון של אזור עובש משמעותי במקלחת ובחדר השינה. קיבלתי הצעת מחיר שהרגישה לי מתאימה להיקף העבודה. למחרת שלחתי תמונות המראות את הגודל המדויק של האזורים הזקוקים לטיפול נגד עובש. בנוסף התגלה עוד תיקון קטן בגבס ליד המשקוף. אחרי שראה את התמונות המדייקות את התיקונים, נועם ביקש סכום גבוה קצת יותר ממה שאמר קודם על העבודה ואישרתי את המחיר. בסיום של יום הצביעה הראשון הלכתי לראות את העבודה. ראיתי שסדקים השונים בתקרות לא טופלו. נועם אמר שטיפול בסדקים בתקרה זאת עבודה בסדר גודל אחר, שזה נקרא 'החלקה' והמחיר על כך יעלה בעוד כמה אלפי שקלים. כעבור יום וחצי מתחילת הצביעה, נועם רשם לי שהעבודה הסתיימה וביקש לשלם עוד לפני שראיתי את התוצאה הסופית. הצעתי לו להיפגש בדירה כדי שימסור לי את העבודה. הסכמנו שאשלם בינתיים את רוב הסכום ואת השאר אחרי שאקבל את העבודה. שילמתי את הסכום. הגעתי לדירה וגיליתי עבודה מרושלת ללא הקפדה על פרטים. שלחתי תמונות לנועם. הוא לא ידע שהעובד סיים את העבודה באופן חפיף. אגב, כשהציע את שירותיו, נועם לא ציין שיביא עימו עובד ואני קיבלתי רושם שבעל מקצוע יעבוד בעצמו. אילו ידעתי שמישהו אחר יעבוד בדירה, לא הייתי מזמינה אותו. נועם תיקן את הנקודות שהערתי עליהן חוץ מאחד הקירות במרפסת שירות. ושוב התעקש על יתר התשלום לפני שראיתי את העבודה אחרי שהצבע התייבש. שילמתי את מלוא הסכום וביקשתי אישור על תשלום. נועם שלח צילום מסך של תצוגה מקדימה של אישור על התשלום ללא פירוט העבודה מסודר וללא אזכור של אחריות לשנה מפני הופעת העובש במקלחת שהבטיח בהתכתבות בינינו. ביקשתי ממנו להוציא אישור תקני עם פירוט ולשלוח לי לאימייל.
תגובת העסק:
אני מצר על התחושה של הלקוחה שהעבודה לא עמדה בציפיותיה המקוריות. חשוב לי להבהיר כי הצעת המחיר התבססה על צביעה ותיקונים כפי שסוכם; כאשר התבקשה עבודת 'החלקה' וטיפול בסדקים מורכבים מעבר לסיכום, המחיר עודכן בשקיפות מלאה ובאישור הלקוחה. לקחתי אחריות מלאה על הערותיה והגעתי באופן אישי למחרת כדי לבצע את כל התיקונים הנדרשים עד לשביעות רצונה. המחיר שנגבה משקף עבודה יסודית הכוללת טיפול מקצועי בעובש, וכל המסמכים – כולל הקבלה ותעודת האחריות לשנה – נשלחו במייל כפי שהובטח. אנו מחויבים לרמת שירות גבוהה ונמשיך לפעול כך.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 32 על עסק זה:
