צר לי על תחושת הלקוח, הגעתי לתיקון והחלפת מפסק דוד פגום מפורק מהקיר. לאחר ביצוע השירות נראה כי השעון כבר אינו מקצר ושהדוד עובד. לאחר כמה ימים הלקוח יצר איתי קשר מכיוון שהדוד שוב מקצר, והסברתי לו שכעת יש לטפל בבעיה בצורה נוספת. אמשיך לתת שירות מקצועי והגון לכלל לקוחותי.