בסה"כ בחור נחמד וזמין. לא הצליח לאתר את מקור הבעיה ונתן הצעה חלופית למה יכול להיות המקור, אבל זה לא היה נכון. נאלצתי להזמין אינסטלטור אחר. הייתי מעדיפה אם היה מכווין אותי או שואל אותי יותר שאלות לפני כך שאולי היה נמנע ביקור "מיותר" והעלות שלו. גבה גם תוספת תשלום על הגעה לנחלאות אבל לא הגיע עם ציוד (חוץ מפנקס ומברג) וביקש להשתמש בציוד שלי. כמו כן, לאחר כמה זמן הבנתי גם שהוא שבר מכסה של קופסאות ביקורת (עניין של 10 שקל, אז אני לא מבינה למה הוא לא החליף אותה) והשאיר אותה בולטת מהרצפה.