אייל הוזמן לניקוי מזגן בחדר השינה, שהדיף ריח עובש. בדק וניקה גם את המזגן בסלון, ומנע סתימה שלו. בנוסף, נאות לתלות שתי מנורות. הדיירת היתה מרוצה מהביקור וציינה שבכל הנושאים לדירוג הוא היה בסדר גמור, לאחר כמה ימים אמרה כי נשאר ריח חלש של עובש. בשיחה חוזרת עם אייל, הוא אמר כי עשה את הטיפול המירבי למזגן, אשר בדרך כלל מספק את האנשים, ויתכן כי הדיירת שלנו רגישה מעבר לרגיל. זה בהחלט יתכן, ואנחנו בודקים את האפשרות הזו, וגם אפשרויות נוספות. לא ערכתי סקר שוק בקשר למחיר, ולא יכולה להתייחס לזה. סומכת על בעלי המקצוע במידרג שלוקחים מחיר הוגן.