היי, הזמנו את יחזקאל לפריצת מנעול המחסן והחלפה למנעול חדש, הוא הגיע התקין והכל היה בסדר. כמה חודשים אחרי המנעול לא עבד טוב והיה מאוד קשה לפתוח/לסגור את הדלת של המחסן. במסגרת תהליך גישור באתר, יחזקאל הגיע היום וטיפל בבעיה ללא תשלום נוסף. אני מאמינה שהבעיה הייתה באיכות מוצר ולא בהתקנה לקויה או בעיה כלשהי ביחזקאל, שכן הוא הגיע פעם נוספת והיה לו חשוב לוודא שהכל תקין.